Baydöner Personel İlgisizliği Ve Soğuk Ürünler Nedeniyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı!

Baydöner Point Bornova AVM şubenize ara ara giden ve döner yiyen bir müşteriyim. 14.02.2026 tarihindeki son ziyaretimde yaşadıklarım nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Siparişimi alırken görevli personelin son derece mutsuz ve aşırı ilgisiz bir tavrı vardı. Dönerimizin yanında patates de söyledik, fakat gelen tabaktaki ürün hem karışık hem de dengesiz ısıdaydı; tabağın alt kısmı sıcak, üst kısmı ise buz gibiydi. Dönerler de soğuktu, buna rağmen sorun çıkarmamak için bu konuda herhangi bir uyarıda bulunmadık.

Siparişin en başında tatlı da istememize rağmen, yemeğimizi bitirmemize karşın tatlımız hâlâ gelmedi. Personeli tam dört kez uyarmak zorunda kaldık ve yaklaşık yirmi beş dakika boyunca tatlı bekledik. Ayrıca tatlının yanında özellikle çay da istememe rağmen, çay da tatlı ile birlikte getirilmedi ve servis süreci daha da aksadı. Tüm bu ilgisizlik, soğuk ürünler ve geciken servis yüzünden ziyaretim tam bir soruna dönüştü.

Tüm hesabı ödeyerek mekandan ayrıldım, ancak bu yaşadığım deneyimin Baydöner kalitesini kesinlikle yansıtmadığını düşünüyorum. Hem hizmet kalitesi hem de ürünlerin hazırlanışı konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını bekliyorum.