Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elburuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Defa Pişmemiş Künefe Ve Yetersiz Personel İletişimi

profile
Elburuz
16 Şubat 14:20
301
Elburuz'un Teşekkür Mesajı
“Gösterdiğiniz ilgi alakadan dolayı teşekkürler”

Bugün Diyarbakır Forum AVM Baydöner şubesine arkadaş grubumla birlikte severek İskender yemeye gittik. Yemekten sonra tatlı olarak künefe sipariş ettim, ancak gelen künefe pişmemişti. Değiştirmelerini istedim, bu kez gelen künefe de yine pişmemiş halde servis edildi.

Personel, künefenin sıkıntılı ürün olduğunu, istersem sütlaç verebileceklerini söyledi. Ben de sorunun künefede değil, yapan kişide olduğunu, eğer ürünle ilgili genel bir sorun varsa bunun en başta söylenmesi gerektiğini belirttim. Sütlaç yemek istemediğimi, künefe istediğimi ifade etmeme rağmen tatlıyı yemeden, sadece hesabı ödeyip mekandan ayrılmak zorunda kaldım. Bu sırada yaşananları gösteren fotoğraf ve video da çektim.

Baydöner’den, özellikle Diyarbakır Forum AVM şubesinde tatlıların düzgün pişirilmesi, personelin müşteriyi baştan doğru bilgilendirmesi ve bu yaşanan olumsuz deneyim için tarafıma bir geri dönüş yapılarak memnuniyetimin sağlanmasını talep ediyorum.

16 Şubat 16:53 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35201670 Numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

17 Şubat 18:26

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35201670 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4445080 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.

Elburuz
Elburuz
19 Şubat 16:26

Gösterdiğiniz ilgi alakadan dolayı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Baydöner Forum Mersin Şubesinde Eksik Ve Gecikmeli Servis, İlgisiz Yönetim

profile
06 Ekim 2025 13:24
1.231
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Batuhan
27 Ocak 2024 05:13
1.177
"Teşekkürler"

Baydöner'de İndirim Sorunu Ve İlgisiz Hizmet

profile
10 Eylül 2025 23:55
760
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
22 Temmuz 2023 20:01
1.256
"Baydöner müşteri temsilcisi çok hızlı bir şekilde dönüş sağladı. Söz konusu şube aksine oldukça kibar ve yapıcı bir şekilde konu ile ilgileneceklerini beyan ettiler. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz