Siparişimde İçmediğim Ayranların Ücreti Alındı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

18/09/2025 tarihinde Malatya Park’taki Baydöner şubesinden 2 porsiyon iskender, 1 adet ayran ve 1 adet su sipariş ettim. Ödememi banka kartı ile yaptı...

18/09/2025 tarihinde Malatya Park’taki Baydöner şubesinden 2 porsiyon iskender, 1 adet ayran ve 1 adet su sipariş ettim. Ödememi banka kartı ile yaptı...

17 Eylül 2025 tarihinde saat 18:45 civarında İzmir Agora AVM Baydöner şubesinde yemek yedik. Siparişlerimiz zamanında geldi ancak ana yemek olan döner yeterince sıcak değildi ve yemeğin sonlarına doğru tamamen soğuduğu için yemek istemedim. Ayrıca dönerin altındaki pideler de bayattı. Bu kadar ücret...

10.09.2025 tarihinde 3 kişi olarak Bursa Anatolium Baydöner şubesine gittik. Hesap ödemesi sırasında ayrı ayrı fatura istememize rağmen önce tek fatura verdiler, ardından tekrar ayrı ayrı ödeme aldılar. Sonrasında ise “Muhasebe sizi arayacak” denilerek bekletildik, fakat üzerinden bir hafta geçmesin...
10.09.2025 Çarşamba günü Bursa Anatolium Baydöner şubesinde yaşadığımız bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hesap öderken üç ayrı fiş talep ettik, ancak...

14 Eylül 2025 tarihinde saat 20:35 civarında Edirne Erasta Baydöner şubesinde sipariş verirken, personele su yerine kola istediğimizi söyledik. Bunun üzerine personel, "Daha önce niye söylemediniz, sistemle uğraşamam" diyerek sert ve kaba bir şekilde davrandı, bizi tersledi ve yanımızdan ayrıldı. Ge...

13.09.2025 tarihinde saat 19:45’te Novada Söke Baydöner şubesine İskender yemek için gittim. Çorba ve çay istediğimizde, her ikisinin de olmadığını söylediler ve ardından sipariş vermemize rağmen ilgisiz davrandılar. Hesap ödemeye geçtiğimizde ise kasiyer Yaren, azarlayıcı ve sert bir üslupla konuşt...
13 Eylül’de Tuzla Marina Baydöner şubesinde yaşadığım servis gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimizi verdikten sonra, bizden sonra gelen dört masanın siparişleri gelmesine rağmen, uzun süre boyunca bizim siparişimiz gelmedi. Defalarca çalışan personele neden siparişimizin gelmediğini sorduğum...
11 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00 civarında ailemle birlikte Özdilek Park İstanbul AVM'de bulunan Baydöner şubesine gittik. Restoran girişinde yer alan "Öğrencilere tüm ürünlerde %20 indirim" yazılı kampanya kapsamında iki adet sipariş vermek istedik. Ancak çalışanlar, içecek almak zorunda olduğumu...
10 Eylül’de Ankara Metromall AVM’deki Baydöner şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Yıllardır bu şubeye gelir, yemek yeriz; ancak ilk defa böyle...

10 Eylül 2025 tarihinde İzmit 41 Burda AVM’deki Baydöner şubesinde yaşadığımız bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 3 adet tek porsiyon İskender siparişi verdik, bunlardan 2 tanesi köz patlıcanlıydı. Sipariş sırasında Koç Ailem indirimi kullanmak istediğimizi belirttik. Ancak ödeme sıra...
Her zaman gittiğim Samsun Citymall Baydöner şubesinde, kasada çalışan yaşlı ve saçlarının ortası açık olan bir personelden şikayetçiyim. Müşteri biz miyiz, o mu belli değil; hayatımda böyle bir kabalık görmedim. Terasta bilmeden Baydöner'in kısmına oturmuşuz, çalışan geldi ve bizi kovmaya çalıştı. Ü...

10.09.2025 tarihinde saat 11:50 civarında Adana Optimum Baydöner şubesine giriş yaptım. Girişte tabelada yazan öğlen menüsünü görmek ve bu menüden faydalanmak amacıyla içeri girdim. Ancak oturduktan sonra çalışanlar, şu anda o menüde sıkıntı olduğunu ve ilgilendiklerini belirterek menüyü sunmadılar....

08.09.2025 salı günü akşam yemeği için iki arkadaş Fethiye Erasta AVM Baydöner şubesine gittik. İskender siparişi verdik, öncesinde ise çorba istedik. Çorbayı tam porsiyon istememize rağmen, yarım porsiyon ve buz gibi, koyu kıvamda lapa olmuş şekilde geldi. Bunu porsiyonlayan usta da, servis yapan e...

9 Eylül 2024 tarihinde saat 16:57'de Baydöner Didim şubesinden Yemeksepeti üzerinden İskender siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Ücreti online olarak ödedim ancak hem Yemeksepeti hem de Baydöner ile iletişime geçtiğimde sürekli birbirlerini suçladılar v...

8 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 20:00-20:30 civarında Forum Bornova Baydöner şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş ettiğimiz yemekler hem çok geç geldi hem de soğuktu. Bu durumu çalışanlara ilettiğimizde, telafi olarak çay göndereceklerini söylediler. Anca...

Bugün Balçova Kipa Baydöner şubesinde, 5 numaralı masada iki adet iskender, bir Atom ve bir de sossuz iskender siparişi verdik. Tüm ürünler soğuk geldi, özellikle sossuz iskender çok daha soğuktu. Ayrıca sossuz iskenderin içinden beyaz bir kıl çıktı. Durumu çalışanlara ilettim ve ürünü iade ettim, k...
Forum Kayseri Baydöner şubesinde yaklaşık 5-6 aydır her gittiğimde aynı olumsuz durumla karşılaşıyorum. Şube müdürü, müşterilerin önünde çalışanlarına yüksek sesle bağırıp çağırıyor ve elinde telefonla ilgileniyor. Ayrıca müşterilere karşı ne bir hoşgeldiniz deme nezaketinde bulunuyor, ne de güler y...
7 Eylül Pazar akşamı saat 18:50’de ailemle birlikte Baydöner İskenderun Prime Mall şubesine gittik. Siparişlerimiz geldikten sonra, tereyağı servisi yapan A** isimli (16 yaşında) personel, tabaklara çok az miktarda tereyağı döktü. Ben 1,5 kişilik iskender sipariş ettiğim için biraz daha tereyağı ist...

7 Eylül Pazar günü saat 15:35 civarında Mall of Antalya Baydöner şubesinde yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Restoranda personeller kesinlikle masalarla ilgilenmiyordu, sipariş verebilmek için bile muhatap bulmak mümkün olmadı. Kendi aralarında konuşup tartışıyorlardı ve etraflarındaki mü...
4 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30 civarında Adana Optimum By Döner şubesinde yemek yerken klimaların çalışmadığını fark ettim. Bu durumu şubedeki yetkili kişiye ilettim; ancak klimaların açık olduğu söylendi. Fakat ortamda hiçbir şekilde klima çalışmıyordu ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Ayrı...

Baydöner Antep Prime Mall AVM şubesine sık sık gelen bir müşteriyim ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 2 Eylül tarihinde saat 18:45 civarında ilk kez olumsuz bir deneyimim oldu. Yemeğimin yanında her zamanki gibi turşu istedim. Gelen turşu miktarı oldukça azdı; sadece 3 adet salatalık ...

02.09.2025 tarihinde Gebze Center Baydöner şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Girişte yer alan kampanya tabelasını görerek restorana girdik. Menü tercih ettiğimizde, bir menüyü yoğurtsuz almak istediğimizi belirttik. Sadece tabağa yoğurt eklenmemesini, hatta o kısm...

08 Haziran 2024 tarihinde saat 16:00 civarında Viaport AVM Baydöner şubesinde 1,5 porsiyon yoğurtlu patlıcanlı iskender siparişi verdim. Yemeğimin içinde neon yeşili parçalar fark ettim ve bu durumu şubedeki yetkili personele bildirdim. Ancak aldığım cevap, patlıcanın morluğu olduğu şeklinde dalga g...
25 Haziran 2024 tarihinde Forum İstanbul Baydöner şubesinde yemek yerken, çalışanların kendi aralarında yüksek sesle küfürlü konuşmalarına şahit oldum. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve ortamda bulunan diğer müşteriler de aynı şekilde etkilendi. Olay anında herhangi bir yetkiliyle görüşmedim ...