Baydöner'de Tereyağı Dökülmesiyle H&M Ceketi Zarar Gördü Ve Telafi Bekleniyor


22 Şubat’ta ailemle birlikte Marmara Forum AVM’de bulunan Baydöner şubesine yemek yemeye gittik. İ********** masaya konduktan sonra yaklaşık 15 dakika tereyağı getirilmesini bekledik. Tereyağı nihayet getirildiğinde ise görevli, yağı masadaki alışveriş poşetinin üzerine döktü ve poşetin içindeki yeni aldığımız H&M marka, 2100 TL değerindeki ceket tamamen yağ içinde kaldı.
Personel, ceketi teslim alıp genel merkezle görüşeceklerini belirtti ancak ceketin parasını ödemediler, herhangi bir telafi sunmadılar. Buna rağmen yediğimiz yemeğin hesabını almayı ihmal etmediler ve bu yaşananlardan sonra yemeğimizden hiçbir şey anlamadık. Olay sonrası da “sizi arayacağız” denmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Baydöner’in, yağ dökülmesi sebebiyle kullanılamaz hale gelen ceketin ücretini eksiksiz olarak karşılamasını ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili samimi bir özür dilemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35278158 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

Teşekkür
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35278158 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınızla iletişime geçilemedi. Her türlü görüş ve önerileriniz için bizlere ulaşabilirsiniz.

















