to read complaints and reviews, or file yours.Baydöner Magnesia’da Aşağılayıcı Ve Saygısız Çalışan Tavrı
13 Şubat Cuma günü saat 18.00 civarında Baydöner Magnesia şubesine gittim ve çalışanların tavrından hiç memnun kalmadım. Sipariş alan kişi masaya gelip sipariş verirken “bir dakika” deyip başka masaya gitti. Servis açan kişi masaya kağıdı adeta savurarak bırakıp uzaklaştı. Masaya gelen kolayı açmadılar, tereyağı ise oldukça geç geldi.
Ayrıca hesabı ödemek için kasaya gittiğimde kasadaki kişi ödeme almadan kasadan kalkıp başka bir yere gitti. Bütün bunların yanında özellikle takım elbiseli, saçsız bir çalışanınızın müşterilere üstten konuşan, aşağılayıcı tavrı kabul edilemez. Bu davranışların Baydöner markasına hiç yakışmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili personellerin uyarılmasını ve bu tarz saygısız davranışların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35218879 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35218879 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4445080 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.
Evet şirket adına arayan hanımefendi, şikayeti ilgili birimlere aktaracağını söyledi. İkinci aramada da şikayet ile ilgili gerekli uyarılar yapıldı dedi. Ama bu soyut girişim beni tatmin etmedi. Çalışanların ailemin yanında yaptıkları davranışlar için özür dilemesi ve hatalarını kabul ettiklerini söylemeleri gerekir. Bu şekilde çözümü kabul etmiyorum.
