to read complaints and reviews, or file yours.Buz Gibi İskender Ve Haksız Servis Üzerine Ramazan Menüsü Şikayeti
27.03.2026 tarihinde saat 19.30 sularında Bursa Sur Yapı AVM Baydöner şubesine iftar için gittik. İki kişilik Ramazan menüsü söylememize rağmen gelen İskenderler buz gibiydi, etler yanık ve kuru haldeydi; ne sıcaklık ne de tereyağı vardı. Bu yüzden ana yemeği yiyemedik.
Ayrıca bizden sonra gelen müşterilere bizden önce servis yapıldı; masalara sıralı ve adil bir şekilde hizmet verilmedi. Personelin tavırları ve servis düzeni de oldukça profesyonellikten uzaktı; ilgisiz ve özensiz bir hizmetle karşılaştık.
Sonuç olarak iki kişi Ramazan menüsü almamız gerekirken, ana yemeği yiyemediğimiz için 2 çorba, 2 kola, 2 porsiyon patates ve 2 su için yaklaşık 570 TL ödedik ve et yiyemediğimiz halde daha pahalıya gelmiş oldu. Ödediğimiz ücretin, özellikle yiyemediğimiz İskender ve Ramazan menüsü kısmı için telafi edilmesini ve bu şubede hem ürün kalitesi hem de personel eğitimi konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35316783 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35316783 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4445080 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.
Teşekkürler
