to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptalinde İletişim Kopukluğu Ve İade Talebi
26 Şubat 2026 tarihinde saat 17:24 sularında İzmir Kıbrıs Şehitleri’indeki Baydöner şubesinden Trendyol Yemek üzerinden sipariş verdim. Sipariş numarası: 1099838921 Siparişten yaklaşık 2 dakika sonra iptal etmek istedim ancak siparişim bir türlü iptal edilmedi.
Trendyol Yemek uygulamasında mağazaya ulaşılamadığı yönünde bir bilgi gördüm. Bunun üzerine Baydöner müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise bana siparişi kendilerinin iptal edemeyeceği, sadece Trendyol Yemek’in iptal edebileceği söylendi. Böylece iki taraf arasında kaldım ve hızlıca iptal etmek istediğim siparişim iptal edilmedi.
Yaşadığım bu süreç sonucunda, ilgili sipariş için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu iletişim kopukluğunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35311159 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35311159 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4445080 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.
26 Şubat 2026'da İzmir Kıbrıs Şehitleri Baydöner şubesinden Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişi iptal etmek istedim ancak iptal edilmedi. Baydöner müşteri temsilcisi sadece Trendyol Yemek’in iptal edebileceğini söyledi, bu yüzden iki taraf arasında kaldım ve ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı. Süreç boyunca aldığım hizmeti kötü buldum.
