Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptalinde İletişim Kopukluğu Ve İade Talebi

profile
27 Şubat 18:04
235

26 Şubat 2026 tarihinde saat 17:24 sularında İzmir Kıbrıs Şehitleri’indeki Baydöner şubesinden Trendyol Yemek üzerinden sipariş verdim. Sipariş numarası: 1099838921 Siparişten yaklaşık 2 dakika sonra iptal etmek istedim ancak siparişim bir türlü iptal edilmedi.

Trendyol Yemek uygulamasında mağazaya ulaşılamadığı yönünde bir bilgi gördüm. Bunun üzerine Baydöner müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise bana siparişi kendilerinin iptal edemeyeceği, sadece Trendyol Yemek’in iptal edebileceği söylendi. Böylece iki taraf arasında kaldım ve hızlıca iptal etmek istediğim siparişim iptal edilmedi.

Yaşadığım bu süreç sonucunda, ilgili sipariş için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu iletişim kopukluğunun giderilmesini talep ediyorum.

siparis-iptalinde-iletisim-kopuklugu-ve-iade-talebi-8.jpg
siparis-iptalinde-iletisim-kopuklugu-ve-iade-talebi-7.jpg
siparis-iptalinde-iletisim-kopuklugu-ve-iade-talebi-6.jpg
siparis-iptalinde-iletisim-kopuklugu-ve-iade-talebi-5.jpg
siparis-iptalinde-iletisim-kopuklugu-ve-iade-talebi-4.jpg
siparis-iptalinde-iletisim-kopuklugu-ve-iade-talebi-3.jpg
siparis-iptalinde-iletisim-kopuklugu-ve-iade-talebi-2.jpg
siparis-iptalinde-iletisim-kopuklugu-ve-iade-talebi-1.jpg
27 Şubat 18:21 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35311159 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

28 Şubat 14:13

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35311159 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4445080 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Ali
Ali
10 Mart 06:10

26 Şubat 2026'da İzmir Kıbrıs Şehitleri Baydöner şubesinden Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişi iptal etmek istedim ancak iptal edilmedi. Baydöner müşteri temsilcisi sadece Trendyol Yemek’in iptal edebileceğini söyledi, bu yüzden iki taraf arasında kaldım ve ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı. Süreç boyunca aldığım hizmeti kötü buldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ağustos 2025 21:23
623

Eksik Ve Özensiz Sipariş Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
03 Ekim 2025 22:44
957
eksik-ve-ozensiz-siparis-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
eksik-ve-ozensiz-siparis-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Kapsam Dışı Olmasına Rağmen 1 Saatten Fazla Bekletildim

profile
08 Aralık 2025 16:50
329
4
Orhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Nisan 2024 19:12
495
Benzer Şikayet Yaz