İzmir Forum Bornova Baydöner’da İftar Servisinde Büyük İhmal Ve Saygısız Davranış

22.02.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova içindeki Baydöner şubesinde iftar için yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. İftar saatinden yaklaşık 20–25 dakika önce masaya oturmamıza rağmen personel bizimle hiç ilgilenmedi, ne menü ne de sipariş için kimse gelmedi, her şeyi kendimiz çaba göstererek halletmek zorunda kaldık. İftar menüsü söyledik ancak iftar saatini geçmemize ve defalarca hatırlatmamıza rağmen masaya ne su ne ekmek ne de başka bir şey getirildi. Suyumuzu kendimiz gidip alarak orucumuzu açtık, buna rağmen çorbalarımız bile gelmedi.

Bu sırada iki kez başka masanın iskenderi yanlışlıkla bizim masaya getirildi ve önümüzden geri alındı. Kendi iskenderimiz geldiğinde çorbaların hala gelmediğini söylediğimizde, çalışan kişiden “artık gelmez, ben iptal ederim” şeklinde ters ve umursamaz bir tepki aldık. Sipariş ettiğimiz çorba, patates ve tatlı asla gelmedi, tüm bu süreç yaklaşık 1 saate yakın sürdü. Sonunda sadece iskenderi yiyebildiğimize şükreder hale geldik.

Orada çalışan D**** Bey isimli personelin tavırları da rahatsız ediciydi. Hanımefendilerin olduğu masalara fazlasıyla ilgi gösterirken, bize ve bizim gibi bazı masalara aynı özeni göstermedi. Bizden sonra gelen birçok masaya çorba, ekmek, su gibi ikramlar ulaştırılırken bizim masamıza hâlâ bir şey gelmemesi çok net bir ayrım hissettirdi. Bu personelin bu tavırları markanın imajını ciddi şekilde zedeliyor.

Hesabı ödemek için kalktığımızda D**** Bey yanımıza gelip “doğru, size de hiçbir şey gelmedi, kolaları almayayım” şeklinde alaycı ve saygısız bir ifade kullandı. Hem servis aksaklığı hem de çalışan tutumu nedeniyle bu şubeye bir daha ne iftar için ne de normal zamanda gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Bu yaşananların ciddiyetle incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bu şubedeki hizmet kalitesinin acilen düzeltilmesini bekliyorum.