to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Klimanın Dış Ünite Kapağı Eksik Teslim Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Merhaba,
Tarafımdan Bauhaus mağazasından satın alınan TCL Fresh 3.0 model klima, yetkili servis tarafından kurulumu yapılmak üzere teslim edilmiştir. Ancak kurulum esnasında dış ünitenin alt/koruyucu kapağının eksik olduğu tespit edilmiştir.
Bu durum hem ürünün dış etkenlere (yağmur, güneş, toz vb.) açık kalmasına, hem de uzun vadede cihazın zarar görmesine ve garanti kapsamında sorun yaşanmasına neden olabilecek ciddi bir eksikliktir. Ürün tarafıma ayıplı/eksik parça ile teslim edilmiştir.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi adına;
- Eksik olan dış ünite kapağının en kısa sürede ücretsiz olarak temin edilmesini
veya
- Gerekli görülmesi halinde ürünün ayıpsız muadili ile değiştirilmesini
talep ediyorum.
Aksi halde, yasal haklarım doğrultusunda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Bilkom iletişime geçip eksik ürünü temin edeceğiz dediler. Aman hala çözüm yok. TCL klima almayı düşünen bir daha düşünsün.
