Mumun Fitili Yok Ve İletişim Cevapsız: Hızlı Çözüm Bekliyorum


Bath & Body Works’ün kendi internet sitesinden 16 Temmuz tarihinde bir adet mum satın aldım. Ürünü teslim aldığımda mumun fitillerinin olmadığını fark ettim, yani ürün kusurlu çıktı.
Durumu 22 Temmuz’da mail yoluyla Bath & Body Works’e ilettim. 23 Temmuz’da bana yalnızca şikayetimin ilgili birime aktarıldığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı yönünde bir mail gönderdiler. Bu yanıttan sonra attığım maillere ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Kusurlu gelen mum için değişim talep ediyorum ve sorunumun artık hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum.












