to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak Perşembe günü Tokat Yıldızı firmasından bilet aldım. Öncelikle firmanın müşteri hizmetleri ve internet sayfası evcil hayvan taşımanın serbest olduğuna yönelik bilgi veriyor. Buna rağmen otobüse bineceğim sırada muavin içeriye alamayacağını söyledi. Öncesinde buna dair bir bilgi verilmediğini söyledim buna rağmen yetkili kişinin kendisi olduğunu ve ısrarla almayacağını söyledi. Kedimin solunum yollarında sorun olmasına rağmen mecburen bagaja koymak zorunda kaldım. Yolculuk sırasında otobüs bozuldu gittiğimiz yol tek şeritli bir yol ve aşırı derecede sis vardı. O koşullar altında soğukta üç dört saat bekledik ve hiçbir şekilde çözüm yolu bulamadılar. En sonunda yoldan geçen farklı bir firmanın otobüsüne binmek zorunda kaldık ve otobüs gideceğimiz yere kadar gitmiyordu. Üç otobüs değişikliği yapmak zorunda kaldık. Bu zamana kadar çok kez tercih ettiğim ancak bir daha etmeyeceğim bir firma.
Tokat Yıldızı Firması'ndan 22 Haziran 2024 tarihinde Tokat-Samsun saat 18.00'da bilet almıştık. Sefer saati geldiğinde 1 bavul ve 1 de kedi çantası ile binmek istedik. Kedimi yolcu kısmına alamayacaklarını, yasak olduğunu belirttiler fakat kedim aşılı, çipli ve pasaportlu bir kedi. Bagaj kısmına bu ...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30’da Tokat Yıldızı firmasından Kayseri-Sivas arası için bilet aldım. Kayseri’ye geç kalacağım. İçin yol güzergahında bir yerde ekstra ücret ödemeyi teklif ederek otobüse binmek istedim. Ancak görevli şoför, son derece saygısız ve kaba bir şekilde bu talebimi reddetti....
Tokat yıldızı 30.06.2025 21.45 Bitlis/Sivas seferi için bilet satın aldım. Ancak bilet almadan önce evcil hayvanımı da yanıma alıp alamayacağımı araştırdım ve yasal olduğunu gördüm. Garanti olması adına firmayı arayıp teyit ettim. Ancak karşılaştığım otobüs şoförü buna karşı çıktı ve evcil hayvanımı...
19.08.2024 tarihinde Tokat Yıldızı firmasının Sivas Otogarından hareket saati 19:30 olan otobüsüyle Amasya'ya seyahat etmek üzere bilet aldım. Otobüs, Sivas Otogarına saat 20:00 civarı gelip 20:15'te hareket etti. Tokat Otogarına yaklaştığımızda saat 21:45 civarıydı ve otobüsteki muavin otobüsün arı...
Tokat Yıldızı ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimleri paylaşmak istiyorum. Sefer saatleri konusunda dakik değiller, servis hizmetleri de yetersiz. Neredeyse hiçbir yere zamanında uğramıyorlar. Bilet aldığınızda gişedeki görevli sizlere bugünkü sefere yarın katılabileceğinizi söyleyebiliyor, fakat b...
Yorumlar