to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir aydır ego öğrenci abonmanı almaya çalışıyorum ancak Başkentkart uygulamasında her denememde “Karta ait abon...manlık talimatı bulunmaktadır. Abonmanlık yapılamaz! ” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle abonman hakkımı hiç kullanamıyorum. Sorunun benden kaynaklı olduğunu düşü
Ego Başkent Kart ile yaşadığım kayıp kart ve bakiye aktarım sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 senedir kullandığım... sosyal kartımda biriken, toplamda yaklaşık 9.000 TL tutarında bir bakiyem vardı. Kartım kaybolduğu için yeni bir Başkent Kart çıkarttım ancak bu birikmiş bakiye, yeni kartıma akta
Ankara Başkent Kart kullanıyorum. Temmuz 2026 döneminde kartıma et yardımı parası yüklenmedi ve abonman kartıma da herha...ngi bir yükleme yapılmadı. Daha önce hiçbir zaman böyle bir sorun yaşamamıştım, bu durum ilk kez başıma geliyor. Sorunun sebebini öğrenmek ve çözmek için kart işlem merkezine gitt
Ankara’da öğrenci AnkaraKart kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce, bayramdan hemen önce abonman yüklemek istediğimde ba...nkamatikte “Kart sahibinin yaşı abonman limitinden büyüktür, abonmanlık yapılmaz” şeklinde bir hata aldım. 19 yaşındayım ve öğrenciliğim aktif olarak devam ediyor olmasına rağmen s
03.03.2026 tarihinde telefonuma, ABB tarafından sağlanan abonman desteğinin ulaşım kartıma yüklendiğine dair bir SMS ald...ım. Ancak kartımı kullanmaya çalıştığımda bu desteğin kartıma tanımlı olmadığını gördüm. Kart numaramın son dört hanesi 0555 olan kartımda abonman desteği görünmediği için sistem s
Öğrenciyim ve 8 Mart tarihinden bu yana ego öğrenci abonmanımı yenileyemiyorum. İki gündür farklı kanallardan defalarca ...denememe rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Gişeye gittiğimde abonmanınız bitmiş denildi, bu yüzden işlem yapamayacaklarını söylediler. Ego mob
ABB’nin sağladığı abonman desteğiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Telefonuma yaklaşık bir ay önce ab...onman desteğinin kartıma yüklendiğine dair mesaj geldi, ancak kartımı kullanırken bu desteğin tanımlanmadığını görüyorum. Kart numaramın son dört hanesi 0108 olan kartımda abonman
Uzun süredir Başkent Kart üzerinden aldığım yardım ödemeleri yapılmıyor. Haziran 2025'ten bu yana hem yardım desteğim he...m de çocuğuma verilen öğrenci abonman desteği tamamen kesildi. Bu kesintinin nedeni ile ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve şu ana kadar kurumla da ayrıca bir görüşme yap
24 Eylül 2025 tarihinde saat 16:40’ta Ulakbell üzerinden BaşkentKart ulaşım abonmanlık ücretini yanlışlıkla 1247 5664 38...47 3872 numaralı karta yatırdım. Doğru kart numaram ise 4458 0602 0028 1444’tür. İşlem sonrası verilen takip numarası 11035560’dır. Yanlış yatırılan ücretin doğru kartıma acilen a
Kızıma ait 4458060200136735 numaralı başkentkart öğrenci indirimli kartına yaklaşık 15 gündür abonman yüklemesi yapamıyo...ruz. Hem başkentkart mobil uygulaması, hem web sitesi, hem de kiosk ve ego gişelerinde denememize rağmen “abonmanlık talimatı vardır, abonmanlık yapılamaz” uyarısı alıyoruz. Sorun
05/12/2024 tarihinde Ankara Büyükşehir Belediyesi Keçiören Sosyal Yardım birimi tarafından Başkent Kart desteğim ve diğe...r sosyal yardımlarım kesildi. Evde 4 kişiyiz, boşandım ve şu anda sadece oğlum sigortalı olarak çalışıyor. Kızım işten çıktı ve iş bulamadı. Geçimimizi sağlayacak başka bir gelirim
Oğlumun abonman bitiş tarihi 06.04.2025 gözüküyor fakat paradan gidiyor. Abonman basmıyor. Ne yapmalıyız. Yardımcı olur ...musunuz. Her gün 4 sefer biniş yapıyor. Abonman olmayınca para yetiştiremez olduk. Bir an önce bize yardımcı olabilir misiniz. Teşekkürler ederim
Ego kartım kırıldığı için ego kartı değişikliği yaptım. Asis öğrenci başkent kart aldım. Abonman yapmaya çalıştığımda "A...bonmanlık sadece Öğrenci Kartları için geçerlidir". Uyarısı alıyorum. Aldığım kart öğrenci kartı ve ben 27 yaşımdan küçüğüm. Vizem yapıldı. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. K
Başkent Kart kullanıyorum. 14 kez emekli desteği ve et yardımı aldım, çocuk için de abonman desteği yatıyordu. Bu ay yat...ırmadılar. Neden olarak eşimin ayrı adreste görünmesini bahane ettiler. Ne alaka ise anlamadım (çocuğumun abonman desteği ile benim emekli ve et desteğimin eşimin ayrı adreste görü
Merhaba, bu sabah abonman kartıma yükleme yapmaya çalıştım ama 'Geçersiz kart tipi, ilgili kart abonmanlık için uygun de...ğildir.' uyarısı aldım. Hiçbir şekilde sistem abonman yüklemesi yapmama izin vermedi. Sorunun acil çözülmesini istiyorum. Lütfen acil yardım.
