Fahiş Elektrik Faturası İçin Acil İnceleme Talebi


Başkent Elektrik a.Ş.’ye bağlı elektrik aboneliğimizle ilgili olarak evimin yanında bulunan depoya ait üç fazlı sayaca 19 Eylül 2026 tarihli, 874 kWh tüketim görünen ve 142.993,58 TL tutarında son derece fahiş bir fatura yansıtılmıştır. Daha önce yine firma ekipleri tarafından aynı noktaya 220 V ev ve 380 V elektrik bağlantısı yapılmış ve direkteki kablonun aynısının yenisiyle değiştirilmesi talebinde bulunmuştuk. Bu işlem için aynı kabloyu temin etmeme rağmen gelen ekipler sahada inceleme yaptıklarını söyleyip sürekli engeller ve bahaneler ürettiler, sorunu çözmek yerine bizi bu abartılı borçla karşı karşıya bıraktılar.
Depoya ait bu üç fazlı sayacın üzerinde görünen 874 kWh’lik kullanım için 142.993,58 TL gibi akıl almaz bir rakam talep edilmesi, hele ki bu sayaç daha önce elektrik firması tarafından takılmışken, tarafımıza resmen fahiş fiyat yansımaktadır. Bu kadar yüksek bir bedeli kesinlikle beklemiyorduk ve ailece ciddi şekilde mağdur durumdayız.
Depodaki sayacın ve bağlantıların şirketiniz ekipleri tarafından kurulmuş olması, fatura tutarının da 874 kWh tüketimle hiçbir şekilde orantılı görünmemesi nedeniyle, söz konusu faturanın acilen detaylı şekilde incelenmesini, ölçüm ve sayaç kontrollerinin yeniden yapılmasını ve bu fahiş bedelin iptal edilerek gerçek ve makul tüketim bedelinin yansıtılmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için gerekli adli ve idari makamlara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 17.09.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Tarafıma belirtilen tarihte hiçbir şekilde arama ya da dönüş sağlanmadı sadece buradan ilgileniyormuş gibi görünmek için cevap yazıyorsunuz ama hiçbir şekilde çözüm ya da gerekli düzeltme ya da öneri sunmuyorsunuz bu şekilde yaptığınız sürece müşteriyi hiç memnun edemezsiniz ben hakkımı talep ediyorum bu fahiş fatura düzeltme yapılmazsa hakkımı aramak için gerekli adlı makamlara dava açacağım bilgilerinize.
















