Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Randevuya Gelmeden 'Evde Yoktunuz' Denilerek Mağdur Edildim

Berat
14 Haziran 2025 11:04918

Başkentgazdan 14.06.2025 tarihi için randevu aldım ve evde olup olmadığımı gelmeden sordular. Evde olduğumuzu söyledim. Ben çalışıyorum ve hafta sonu tek izinli günüm, eve kimse gelmediği halde evime geldiklerini ve kimseyi bulamadıklarını ve randevum iptal olduğu mesajı geldi. Mağdur edildim, işten güçten ancak bir boş zaman bulup kendimi ayarladım, Şimdi uzun bir süre daha doğalgazsız kalacağım sanırım.

16 Haziran 2025 09:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

16 Haziran 2025 13:35

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 16.06.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Berat
Berat
16 Haziran 2025 18:03

Öncelikle, yazmış olduklarınız tamamen yalan. Ben beni aradıklarında evde olduğumu söyledim ve 08.30 - 11.00 aralığında evde bekledim, ne zilim çaldı ne beni arayan oldu. Ekstradan 1 saat daha bile bekledim. Şimdi aldığım randevuyu da inat yapar gibi sabah saatine vermişsiniz. Çalıştığım için yine bakamayacağım. Yaptığınız vicdansızlıktan başka bir şey değil. Şikayetçiyim ve sorununu çözmektense daha da beter yaptınız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Başkent Doğalgaz'ın Randevu Ve İletişim Sorunu Müşteriyi Mağdur Ediyor

Veysel
10 Temmuz 2025 17:021.334

Başkent Doğalgaz tarafından randevu aldığımda, 10 Temmuz saat 15.00-17.00 arasında kontrole geleceklerini belirten bir S...

1 Destek
5
Çözüldü

Başkent Doğalgaz Randevu Sorunu Ve İletişimsizlik

Ahmet
7 Kasım 2024 11:111.458

Başkent Doğalgaz oluşturduğum randevu tarihinde ve saatinde evde beklediğim...

Eve Gelmeden Randevu İptaliyle Mağdur Edildim

Berkcan
23 Ağustos 2025 19:311.006

23.08.2025 tarihinde doğal gaz aboneliği için aldığım randevu kapsamında, sabah saatlerinden itibaren evde olmama rağmen...

1

Başkent Doğalgaz Randevu Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Ozan
21 Ocak 2025 16:151.685

Başkent Doğalgaz'dan 21.01.2025 tarihli tesisat kontrolü ve gaz açımı kontrolü randevusu aldım. Şirketten kontrol için 1...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri