to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz, herhangi bir ihbarname olmadan, ödemesini unuttuğumuz faturadan dolayı kışın ortasında iki küçük çocuğun olduğu evin gazını kesti. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafınıza hem mesaj hem de posta yoluyla ihbarname gönderilmiştir yalanı söylenmiştir. Gaz arzı kesildikten 5 dakika s...
Doğalgaz saatim yılı geçtiğinden dolayı kart ile gaz alamadım. Bunun üzerine faturalı hat için başvuru yapıp doğalgaz saati değişti. 2 gün sonra kontr...
0010013063 numaralı tesisatımızın nakil işlemi gerçekleştikten sonra adrese kontrol için gelineceğine dair mesaj gönderildi bize. Bahsedilen saatlerde evde olmamıza rağmen kapımız çalınmadı ancak gazımız kapatıldı. Adreste diplomatımız ikamet ettiği için bu büyük bir sorun teşkil etmektedir. Hafta s...
Başkent Doğalgaz borç dolayısıyla kapanan doğal gaz faturamı ödememe rağmen doğal gazımı açmıyor. Abone no: 100005316297 Sabah mesaj geldi borçtan dolayı kapatıldı diye sonra borcu ödeyince tekrar mesaj geldi. Doğalgazınız tekrar kullanılma açılacak denildi. Ama henüz doğal gaz bağlanmadı.
25 Kasım Cumartesi günü kartlı gazım faturalı gaza çevrilmiştir. Cumartesi ve Pazar günü mağdur oldum. Ocak bile yanmıyor, üşüdüm. Pazartesi çalışmam gerekiyor. Randevu saat 10:30'da, iki defa müşteri hizmetlerini arayıp randevu saatinin ileri bir saate alınmasını istedim, 'tamam' dediler. Ancak bug...
Fatih Mahallesi sah sokak 24/7 dogalgaz kartından sayaca yükleme yapamıyoruz mağdur olduk kartta bakiye kaldı. Önceden rahatlıkla sayaca sokabildiğimiz kart olmadı. Kart yerini kapatmışlar insanları faturalıya geçmeye mecbur bırakıyorsunuz. Ne yapmamız gerekiyor
Borcu unutmamdan dolayı doğal gaz kapandı. Hemen borcu yatırdığım halde açılmıyor. 100005454164 Hesap numaralı aboneyim. Başkentin göbeğinde gazı açmak bu kadar zor olmamalı. Bir an önce açılmasını istiyorum. Isınma sıcak su ve ocaksızız şu anda. Borcu yatır
Merhaba Kiracı olduğum evin doğalgaz kartı kayboldu. Ev sahibi aynı şehirde değil o olmadan kartı nasıl çıkarttırabilirim ya da hafta sonu işlemi yapabilir miyim? Ve biterse sayacı kapatmaya gelirler mi? Kart ne kadar sürede çıkartılır. Acil bir bilgi alabilir miyim?
Hurriyet Caddesi 40 /2dikmen Ankara dogalgaz kartından sayaca yükleme yapamıyoruz mağdur olduk kartta bakiye kaldı. Önceden rahatlıkla sayaca sokabildiğimiz kart olmadı. Gerekli yerleri aradık ama herhangi bir işlem yapılmamış basbayağı kart yerini kapatmışlar insanları faturalıya geçmeye mecbur bır...
Kafanıza göre faturalandırma dönemi yapıp düzenli ödediğim faturalarımın düzeninin içine tükürdünüz. 1 aydır geciken faturamdan dolayı doğal gazım kap...
Başkent gaz kesmediği gazı kesti gibi gösterip uygunsuz kullanım yazıyor. Sabahın köründe gelip gazımı kesmiş güya ama tam kapatmamış herhalde ki ben bunu hiç anlamadım çünkü Ocak çalışıyor kombi çalışıyor anlamam için hiçbir belirti yok evde. Sanki mesaj görmek zorundayım 7/24 elimde telefonla gezi...
Başkent Doğalgaz mağduriyeti bize sonuna kadar yaşatıyor biz eşimle özürlüyüz sayacımız kartlıyken faturalı yapacaksınız diye kartı bloke ettiler şimdi de saat tamamen gitti içindeki gazla sıfırlandı ne ocak yakabiliyoruz ne sıcak su var ne yemek ne çay hiçbir şey yok 2022 nin sonunda şu perişanlığı...
Başkent Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
