to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Eryaman Şeker Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Başkent Doğalgaz aboneliğimde hiçbir kullanım değişikliği olmaması...na rağmen faturamda ciddi bir artış yaşadım. Geçen ay 3100 TL civarında gelen faturam bu ay 4600 TL olarak geldi. Evde kombi kullanımımda, ayarlarımda ya da yaşam düzenimde herhang
"Teşekkürler"
Başkent Doğalgaz’a ait Ankara Yenimahalle’deki konut aboneliğimde, sayaç nu...marası 45071*** olan sayacım için 25.12.2025 saat 10:09:57’de okuma yapılmı
Ankara Mamak’taki aboneliğime ait son doğalgaz faturam, 24 Aralık 2025 tarihinde 4.487,53 TL tutarla, sözleşme hesap num...arası 100005384775 ve fatura numarası 0000655006341151 ile düzenlenmiştir. Aylardır ödediğim faturalar ortalama 1.000 TL civarındayken, herhangi bir kullanım değişikliği olmamasına
"Sağ olun"
20.12.2025 tarihinde tarafıma tebliğ edilen ve 2.537 TL tutarında düzenlenen Başkent Doğalgaz faturama itiraz etmek isti...yorum. Sözleşme numaram 100005803718’dir. Faturanın kapsadığı dönem 13.11.2025–20.12.2025 olarak görünmektedir. Bu faturada yer alan doğal gaz kullanım miktarında ciddi bir anormal
05.11.2025 tarihinde tarafıma tebliğ edilen ve 3.546 TL olarak düzenlenen Başkent Doğalgaz faturama itiraz etmek istiyor...um. Sözleşme numaram 100006510971’dir. Faturada yer alan doğal gaz kullanım miktarında ciddi bir anormallik olduğunu düşünüyorum. Şimdiye kadar hiçbir faturamda bu seviyede bir tük
08.11.2025 tarihinde tarafıma tebliğ edilen ve 2781 TL olarak düzenlenen Başkent Doğalgaz faturama itiraz etmek istiyoru...m. Sözleşme numaram 100004413096’dır. Faturada belirtilen kullanım dönemi 08.10.2025 - 08.11.2025 tarihleri arasını kapsamaktadır. Faturada yer alan kullanım miktarında ciddi bir
05.11.2025 tarihinde kesilen Başkent Doğalgaz faturam 5.930 TL olarak geldi. Ankara Çankaya Küçükesat'ta ikamet ediyorum... ve faturamda yer alan 1000041731913 numaralı aboneyim. Bu zamana kadar böyle yüksek bir fatura ile hiç karşılaşmadım ve evde olağan dışı hiçbir durum olmadı. Hatta doğalgazı en dü
Merhabalar, 100005683371 numaralı sözleşme numaram. İsmim İbrahim u****. Bu ay, geçen aylara kıyasla ortalama 10 gün kom...biyi çalıştırdık. Malumunuz, havalar sıcak olduğu için ve diğer günler evde bile yoktuk 15 gün boyunca il dışında olduğumuz için kombi kapalıydı Bu faturaya itiraz ediyorum. Gereke
100006337875 sözleşme hesap numaralı Başkent Doğalgaz müşterisiyim. İlk-son okuma tarihleri 17 Mart - 9 Nisan 2025 olan ...faturamın hatalı olduğunu düşünüyorum. Doğalgazı 19 Mart'ta kullanmaya başladım (çünkü tesisat kontrolüne o gün geldiler). Yukarıdaki tarih aralığında sadece 15 gün doğalgazı kulla
Merhabalar, 10005097061 numaralı sözleşme numaram. İsmim Gökhan A********. Bu ay, geçen aylara kıyasla ortalama 10 gün k...ombiyi çalıştırdık. Malumunuz, havalar sıcak olduğu için evimizin ısı yalıtımı iyi durumda ve ortalama 40 derecede kullanmaktayız. Bu faturaya itiraz ediyorum. Gereken işlemlerin y
Merhabalar, 100004189049 numaralı sözleşme numaram ve 0011007880 tesisat numaralı müşteriyim. İsmim Kemal Ç********. Fat...uram her ay yüksek gelmekte, incelendiğinde ortalama 2500 TL gelmekte. Bu ay, geçen aylara istinaden ortalama 15 gün kombiyi yaktık. Malumunuz, havalar sıcak olmasından kaynaklı ev
Doğalgaz faturam her aya göre 5 katından fazla gelmiş, evde bile yoktum. Bunun imkanı yok, faturama itiraz ediyorum, öde...meyeceğim. Hatalı okuma olduğunu düşünüyorum. Acilen tekrar okunmasını rica ediyorum. Bu faturanın gelmesinin imkanı yok, aksi halde yasal yollara başvuracağım.
"Teşekkürler"
Bu faturadaki rakam normal midir? İlk defa böyle bir doğalgaz faturası geliyor. İşletmemizde sadece kombi ve sıcak su ça...lışıyor. Başka bir şey de yok yani faturanın tekrar incelenmesini istiyorum. Faturayı bırakan kişi de işletmenin kapısından içeri bile girmeden bırakıp gitmiş, onu da göremedik.
Başkent Doğalgaz'dan kartlı sayacıma 1500 TL gaz aldım, aynı gün eve geldiğimde posta kutusunda 431 TL lik fatura gelmiş.... Fiyat farkı düzeltme uygulanacaktır deniliyor. 1500 TL 1500 TL gaz alıyoruz. Bu neyin farkı, doğal gaza zam yok deniliyor fakat fiyat farkı adıyla evlere fahiş faturalar gönderil
"Tesekjr"
İkamet ettiğim adreste 100005611190sözleşme numaralı Başkent Gaz abonesiyim. 06.09.2024 tarihinde adresime fatura ve mua...yene rapor evrakları ulaşmıştır. “ Kaçak gaz kullanımı “ adı altında şahsıma yansıtılan ücreti kabul etmemekteyim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 23.07.2024 tarihinde sayacımı
Sayı : GM-2024-50004022-000-E. 205524 konu: Hasarlı Doğal Gaz Sayacı Söz konusu yazınız ve adıma düzenlemiş olduğunuz ...20.08.2024 tarih ve BZ02024002331329 numaralı 1.546,46 TL. Tutarındaki faturaya itiraz ediyorum. Söz konusu 40. Madde’de yer alan sayaca müdahale, kontrol, değiştirme işlemleri zat
İkamet ettiğim adreste 100005177003 sözleşme numaralı Başkent Gaz abonesiyim. 16.08.2024 tarihinde adresime fatura ve mu...ayene rapor evrakları ulaşmıştır. “ Kaçak gaz kullanımı “ adı altında şahsıma yansıtılan ücreti kabul etmemekteyim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 03.07.2024 tarihinde sayacım
Bu ayki faturam 741 TL olarak geldi. Yaz donemi 100-150 TL arası gelen fatura bu ay anormal şekilde fazla gelmişti. Bend...e hemen müşteri hizmetlerini aradım. Oradaki hanım efendide sayaç numarası doğru dedi halbuki sonradan öğrendik 100 mt3 fazla yazılmış. Ve müşteri hizmetleri itiraz etmemiz halinde
Merhaba 100004114613 sözleşme numaram. Şubat ayı faturam oturduğum apartmanda en yüksek bana geldi üstelik kısıkta çalış...tığı halde 3332 TL fatura geldi ödememi yaptım ama itiraz ediyor ve incelenmesini istiyorum, ilgilenin lütfen. Cevaplamanızı bekliyorum acil. Serap Sevil E****
100005043772 sözleşmeli hesabın olan faturam 2 475,32 kuruş gelmiştir. Emsallerim komşum akrabalarım aynı derece yakmamı...z halde onlara gelen fatura yarışı. Üstelik iyi olan havalarda kapattım. Engelli bir annem var. Yardımda alıyoruz. Her şeyi kısıtlayarak kullanıyorum. Bu ay daha ucuz beklerken fat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
