to read complaints and reviews, or file yours. 
Sincan Yenikent Çoğulu Mahallesi Küme Evleri 106/24 parselde bulunan evimde yaklaşık bir aydır doğalgaz aboneliği başlatamıyorum. 2024 yılının 10. Ayında doğalgaz kutusu konuldu ve gaz hattı çekildi. Ancak, sistemde altyapı olmadığı söyleniyor ve bu nedenle abonelik işlemlerine başlayamıyorum. Oysa aynı sitede 60-70 ev doğalgaz kullanıyor ve aktif aboneleri mevcut.
Başkent Doğalgaz müşteri hizmetleriyle 15’ten fazla kez görüştüm fakat her seferinde altyapı olmadığı gerekçesiyle işlem yapılamadığı söylendi. Saha mühendisine de ulaşamıyorum, bu nedenle tesisat bedelini de yatıramıyor ve başvuru yapamıyorum. Evde daha önce kat kaloriferiyle ısınma sağlanıyordu, doğalgaz geleceği için söktürüp kombi taktırdık. Evde ailemle birlikte yaşıyoruz ve küçük çocuklarım var. Bu nedenle ısınma ihtiyacımız aciliyet taşıyor. Ayrıca evimiz hobi bahçesi değil, sürekli yaşanılan bir konut.
Başkent Doğalgaz’dan, parselimizde doğalgaz altyapısının aktif edilmesini ve abonelik işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
100005692756 numaralı Sincan Yenikent, 739 sokak numaralı Başkent Gaz aboneliğimi oluşturmak için randevu aldım. 29.04.2024 tarihinde randevum verildi. Öncelikle sabit bir numaradan arandım, ancak bu numaraya geri dönüş yapılamıyor. 'Evinize geleceğiz, tesisat kontrolü için müsait misiniz?' diye sor...
06.10.2025 Pazartesi günü yeni taşındığım Yenimahalle Özevler adresindeki konutumda doğalgaz abonelik açma işlemi için randevu aldım. Belirtilen tarihte tüm gün evde olmama rağmen, “adreste bulamadık” şeklinde mesaj gönderildi ve herhangi bir şekilde aranmadım. İkinci randevu ise 08.10.2025 Çarşamba...
Oğuzlar Mahallesi 6006. Cadde No: 16 b Blok, Etimesgut/Ankara adresinde yaklaşık 2 aydır doğalgaz hattımızın açılmasını bekliyoruz. 2023 yılından bu yana süren başvuru ve bekleme sürecinin sonunda, hattımız içeri ve dışarı olmak üzere döşendi. Ancak tüm başvurularımıza ve ödemelerimizi tamamlamamıza...
Başkent Gaz’dan yeni abonelik işlemi için başvuru yaptım. Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi Seddülbahir Caddesi 36/4 adresindeki daireme ekipler üç kez gelip tesisat kontrolü yaptı. Her gelişlerinde cihazla ölçüm yapıp kaçak olduğunu söylediler. Bunun üzerine üç kez tesisatçı çağırdım, ocak vanas...
Başkent Doğalgaz Yenimahalle şubesinde yaşadığım abonelik işlemi sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Bana iki kez randevu verildi, ilkinde ayın 12’si ...
Yorumlar