to read complaints and reviews, or file yours.Doğal Gaz Aboneliği İptali Sonrası İade Gecikmesi
Savaş
Başkent Doğalgaz25 Ekim 2025 09:281.608
Başkent Doğalgaz’dan doğal gaz aboneliğimi 13.10.2025 tarihinde iptal ettirdim. Üzerinden on gün geçmesine rağmen 5300 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Abone numaram: 100002778128. İade tutarının Hay Hay uygulamasındaki hesabıma yatırılması gerekiyordu.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 15 gün içinde yatırılacağı söylendi fakat genellikle bu işlemler daha kısa sürede tamamlanıyordu. Daha önce böyle bir gecikme yaşamadım ve ilk kez bu şekilde mağdur oldum.
İade tutarımın bir an önce Hay Hay uygulamasındaki hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
