Baseus müşteri hizmetleri

İdefix üzerinden Baseus marka bir powerbank satın aldım ancak ürün arızalı çıktı. Ürünü iade etmek için defalarca başvurmama rağmen yaklaşık 3 aydır tarafıma herhangi bir iade kodu tanımlanmadı ve süreç bir türlü ilerlemiyor. İade talebimle ilgili her seferinde internet sitesi ve müşteri hizmetler...

İdefix üzerinden 2 Aralık 2025 Salı günü saat 20:29’da sipariş verdiğim, 6 Aralık’ta teslim edilen Baseus Bowie m2 True Wireless Bluetooth Beyaz kulaklığım Arızalı teslim edildi Şarjı bitince anladık ki Şarj almıyor. Ürünü 10 Aralık’ta fark eder etmez sistemde iade kodu ve iade butonu bulunmadığı iç...

13.12.2025 tarihinde İdefix online alışveriş sitesinden Baseus Bowie M2 True Wireless Bluetooth siyah kulaklık satın aldım. Ürünün açıklamasında aralıklı kullanımda 30 saat, sürekli kullanımda ise 5–6 saat kullanılabileceği belirtilmesine rağmen, kulaklığı tam şarj edip kullanmaya başladığımda yakla...

Baseus marka 30000 Mah 22.5 w powerbank satın aldım ancak ürün yaklaşık iki aydır düzgün şekilde çalışmıyor, (188) hatası veriyor ve şarj olmuyor. İstanbul’da ikamet ediyorum ve ürünü Trendyol üzerinden aldım. Sipariş numaramı da bu şikayetle birlikte paylaşıyorum. İki aydır hem ürünü kullanamıyoru...

Baseus marka vakumlu cam telefon tutuculardan şimdiye kadar üç kez aldım ve her seferinde bir yılı bile doldurmadan aynı yerinden kırıldı. Camı tutan o oynar, tutucu kısmı kopuyor ve ürün tamamen kullanılamaz hâle geliyor. Ürünün bu kadar kısa sürede ve aynı noktadan defalarca kırılması, malzeme ve...

09/12/2025 tarihinde İdefix üzerinden Baseus Bowie WX5 True Wireless Bluetooth Kulaklık (Mavi, 30 saat kullanım) satın aldım. Ürün yaklaşık 8 gün önce elime ulaştı, ilk günden beri aynı arızayı yapıyor. Kulaklığı tam şarj edip yüzde 100 doluyken şarjdan çıkardığım anda, yaklaşık 5 saniye içinde şarj...

Baseus 20.000 Mah powerbank ürünüm, dün itibarıyla aşırı ısınmaya başladı ve artık şarj olmuyor. Bu sorun aniden ortaya çıktı. Ürünü Temmuz 2022’de Sivas Teknosa mağazasından satın aldım ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Ancak, bu modelin kronik bir sorunu olduğunu ve patlama riski nedeniyle...

Baseus Bipow 30000 Mah powerbank’i yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden Coofbe satıcısından satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullanıp şarj ettikten sonra tekrar şarj almamaya başladı. Cihazda %188 yazısı yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde şarj olmuyor. İki gündür bu sorun devam ediyor ve ürün tam...

Baseus Star-Lord dgt dsp Fast Charge siyah powerbank’i Aralık 2024’te D&R’dan satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay önce kullanırken, bataryasının şiştiğini ve şarj soketlerinden birinin içeri kaçtığını fark ettim. Bataryadaki şişmeden dolayı ürünün patlamasından endişe ediyorum ve artık güvenle kullan...

09.01.2024 tarihinde Media Markt'tan aldığım Baseus marka magesafe mini wireless powerbank arızalandığı için, 04.07.2025 tarihinde Marmara Forum Media Markt müşteri hizmetlerine teslim ettim. 09.07.2025 tarihinde ürünün işlemlerinin tamamlandığını ve ürünü teslim alabileceğimi bildiren bir SMS aldım...

Satın aldığım kulaklık 2 ay olmadan bozuldu müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı hala duruyor. Uğraşmak istemiyorum. Baseus D05 kulaklık 1 ay olmadan sağ tarafından ses gelmedi. Bana diyor ki müşteri hizmetleri görsel ya da video ekle çalışmadığına dair nasıl bir video çekebilirim ki. S...

Daha 2 aylık kulaklığın sağ kulaklığı bozuluyor. Garanti için Türkiye distribütörü Hakman Müşteri Hizmetleri'ni arıyorum, Ocak itibariyle tüm haklar devredilmiştir diyor. Yeni firmasını bulmak için on takla atıyorum, buluyorum. Despec A.Ş. diye bir firma. Onlara ürünümü garantiye göndermek istediğim...

Merhaba. Turkcell pasaj dan aldığım kulaklık arızalı çıktı servise yolladım aynı ürün yok aldığınız yere yollayın diyerek tekrar bana yollandı pasajı aradım imel at dediler. Turkcell pasaj.kom.tr ye yazıyorum iletilmiyor yani bu Turkcell e yakınıyor bence

Media Markt Eskişehir Vega Outlet ten 20.09.2024 tarihinde indirime giren baseus marka kulak içi Bluetooth kulaklık aldım. Eve geldiğimde ses kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim. 22 Eylül Pazar günü değişim için ürünü almış olduğum Vega Outlet Media Markt'a gittim. Değişim yapmak istedim fakat ...

Baseus Bowie P1 kulaklık Trendyol'dan 2 yıl distribütör garantili diye aldım. 2 aydır açma kapama tuşu arızalandı. Tamiri için Baseus müşteri hizmetlerini aradım, satıcıyla görüşmemi söylediler. Satıcı bir numara verdi, servisi olduğunu söyleyerek WhatsApp üzerinden yazmamı istedi. Yazdım fakat ürün...

Baseus marka iPhone şarj aletim bir yıl olmadan şarj etmemeye başladı. Firmaya WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden ulaştım ve sorunumu dile getirdim. Bana verdikleri yanıt "satıcı ile görüşün" oldu. Ben bu kabloyu online pazar yerlerinden birinden satın aldım. Muhtemelen o da sizden satın alıp sat...

Baseus marka hızlı şarj cihazı aldım Teknosa'dan. Bu şarj cihazını öve öve bitiremediler. Bu zamana kadar iPhone 12 cihazımı hep orijinal şarj aletiyle şarj ediyordum. Baseus çok iyi dediler. Satarken orijinal ayarında telefona zarar vermez dediler. Bende aldım. Telefonumun şarj entegresi bozuldu. B...