Baseus Bowie H1 Kulaklıkta Sağ Taraftaki Aktif Gürültü Engelleme Arızası

Yaklaşık 5 ay önce internet üzerinden satın aldığım Baseus Bowie h1 kulaklığımda, geçen hafta itibarıyla sağ taraftaki anc özelliği çalışmamaya başladı. Sol tarafta sorun yokken sadece sağ kulakta aktif gürültü engelleme fonksiyonunun devre dışı kalması ürünün kullanımını ciddi şekilde etkiliyor.

Kulaklığa 1300–1500 TL bandında bir ödeme yapmış olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak hayal kırıklığı oluşturdu. Şu ana kadar satıcıya veya Baseus müşteri hizmetlerine başvurmadım, sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek çözülmesini istiyorum.

Baseus Bowie h1 kulaklığım için garanti kapsamında tamir ya da mümkünse ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.