Hizmet İletişim

Ekim 2025 başında Hakkari Vodafone bayisi aracılığıyla arızalı şarj adaptörüm incelenmek üzere Van’daki Hizmet İletişim (Apple Yetkili Servisi) ’ne gönderildi. Servis kayıt numaram: 1023810’dur. 13.10.2025 tarihinde tarafıma iletilen mesajda, adaptörün Apple’a ait olmayan (yan sanayi) bir ürün olduğ...

11 Temmuz’da yurt dışından döndükten sonra Airpods 2. Nesil kulaklığımda ses arızası yaşadım. Apple Destek ile iletişime geçip yönlendirmeleriyle Van Hizmet İletişim servisine ürünü gönderdim. Ancak süreç boyunca servis ve Apple müşteri hizmetlerinden ciddi anlamda mağdur edildim. Ürünüm 17 gündür s...

Ankara'da yaşıyorum. İzmir'e ailemle tatil yapmaya, Balıklıova Rıdvan Apart'a geldik. Hizmet, iletişim, hijyen; hepsi birbirinden kötüydü. Havuzda klor döküp, kendiliğinden temizlenmesini bekliyorlar. Odalarda sıvı sabun dahi yok. İşletme ile ilgilenen kişiler, 'Ben daha önce yoktum, bilmiyorum.' gi...

Aras Kargo firması, iki sefer kargomu evde olmamıza rağmen teslim etmedi ve 'geldik, evde bulamadık' mesajı atıyorlar. Kargoyu şubeden almamızı istiyorlar. Merkeze şikayet etmeme rağmen aynı şekilde mesaj aldım. Paketi şubeden almayacağım. Bu hizmeti veremiyorsanız yapmayın. Kardeşim, bu kadar zor m...

Garantili olan ürünümü servise gönderdim 15 Şubat'ta mail geldi onarımınız tamamlanmıştır ama 10 gündür kargolamıyorlar Apple ile görüştüm şikayet ettim diyorlar 20 iş günü süresi var isterlerse 19.gün gönderirler Apple kesinlikle hayal kırıklığı halen bekliyorum.

Ayakkabı siparişi verdim. Online sitenizden herhangi bir dönüş yok, kargoya verilip verilmediğini bile bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Daha önce hiç alışveriş yapmadım, bu siteden güvenilir mi değil mi onu da bilmiyorum. Mail yoluyla bilgi verileceği yazıyor ama dönüş yok.

20 Haziran sabahı saat 09.00 sularında alışveriş yaptım. Aldıklarım ağır olduğu için diğer müşteriyi beklerken aldıklarımı kasanın diğer tarafına koydum. H**** adındaki kasiyer bana diğer tarafa almamı emretti. Ben de oradan alıyorum, oraya geçiriyorum dedim. Ağır olduklarını tekrar belirttim ama ka...

Bu Apple servise telefonunuzu vermeyin mağdur olursunuz. Telefonum iPhone 11i garanti kapsamında Diyarbakır Hizmet İletişim Apple servisine gönderdim. Telefonumda olan bütün sorunları anlatım ve hiçbirini düzeltmeyeceklerini söyleyip üstüne pil değişimi için 3 bin Tl istediler. Diğer sorunları çözme...

Apple'ın iPhone politikası ile ilgili olarak alakasız hizmet vermekte olan Hizmet İletişim teknik servisi, telefon sorunlarını müşteriye yükleyerek, servis garantili cihazı garanti kapsamına almayıp müşterilerden haksız ücret talep etmektedir.

Hizmet İletişim e telefonumun pilini değiştirmek için yolladım ancak telefon bana gelince önemli pil uyarısı orijinal olmayan pil kullanıldı uyarısı ile önemli ekran uyarısı vardı oysa telefonumun ekranında sorun yoktu. Wi-Fi bağlantısı yapılmıyordu ayrıca 3844,00 TL tahsilat makbuzu kesmelerine ve ...

Hizmet İletişim uygulama ödeme bilgi alma her şey kurulu karşılıksız çek gibi ama ne diyelim. Ne ücret iademi ne ürünü ne de karşımda muhatap birini bulamadım. Zaten aradığınızda bilmem kaçıncı sıradasınız denip 2:45 dakika bekletiliyorsunuz bu da soğuk suyu içme süreniz.