Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Bambum
  • Garanti Altındaki Arızalı Çay Makinesi Ve Mağaza Sorumsuzluğu
ID:35357568

Garanti Altındaki Arızalı Çay Makinesi Ve Mağaza Sorumsuzluğu

profile
Elvan
Bambum
04 Mart 18:39
90

Bambum marka, siyah renkli Zelda b6564 model çay makinesini yaklaşık 4–5 ay önce Ankara Mamak Natoyolu 2’deki Altunbilekler şubesinden satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen, son 2 haftadır çay makinesinin alt kısmının kulp yeri sürekli yerinden çıkıyor ve güvenle kullanamaz hale geldik.

Ürünü aldığım Altunbilekler şubesine götürdüğümde, herhangi bir iade veya değişim yapmadıklarını, müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine başka bir Altunbilekler mağazasına da gittim, orada da aynı cevabı aldım. Müşteri hizmetlerinden bir bayanla görüştüm, mağaza yetkilileriyle görüşmek istediklerini ilettim, ancak mağaza yetkilileri müşteri hizmetleriyle konuşmak bile istemedi.

Hem ürün arızalı, hem garantisi var, hem de mağazalar ve müşteri hizmetleri sorumluluk almak istemiyor. Arızalı ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesini ya da değişim/iade işleminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şiir sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
Şiir
English Home
06 Aralık 2025 08:54
1.770

English Home’dan 17.04.2024 tarihinde internet siteleri üzerinden English Home CMK 6001 Cam Çay Makinesi ve Kettle Beyaz-Krom model ürünü satın aldım. Geçen sene aldığım bu ürün yaklaşık iki hafta önce kendi kendine alt kettle ışıklarını yakmaya başladı, ayrıca ledleri de çoğu zaman yanmıyor, tuşa b...

#CMK 6001
arizali-urun-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-iade-talebim-karsilanmadi-4.jpg
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Çaycı Kulpu Kırıldı

profile
Ceyda
Arzum
15 Nisan 2024 13:43
1.161

Yaklaşık 7-8 aydır kullanmaya başladığım Arzum marka çay makinesinin kulpunun iç tarafında bulunan vida tutucu kırılarak elimde kaldı. Ayrıca, alt kısımdaki kettle bölümünde termostat sorunu mevcut ve suyu kaynatmadan otomatik olarak kapanıyor. Yetkili servise götürdüm; ancak kulpun garanti kapsamı ...

#AR3024 Heptaze
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Turan
English Home
17 Aralık 2024 13:18
3.642

English Home Ankara, Bahçelievler şubesinden 1 yıl kadar önce almış olduğum çay makinesini 5 ay kadar önce su akıtma sorunu dolayısıyla garantiye gönderilmek üzere aynı mağazaya teslim ettim. Uzun süre herhangi bir dönüş olmadığında mağazayı arayıp bilgi almak istedim fakat farklı günlerde defalarca...

#CMK 6001
1 Destek
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Elektrikli Çay Setinde Kulpun Erimesi Ve Güvenlik Riski

profile
Yağmur
Sinbo
08 Eylül 2025 02:26
924

Sinbo stm-5830 elektrikli çay setini yaklaşık 2 yıl önce fiziksel bir mağazadan satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürünün tutma yerinde erime meydana geldi ve kulpun içinden metal parça dışarı çıktı. Bu nedenle hem elim yandı hem de metal parça nedeniyle çarpılma riski yaşadım. Sağlık sorunlarım ve taşın...

#STM 5830
Sinbo Elektrikli Çay Setinde Kulpun Erimesi Ve Güvenlik Riski
5
Nejla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Çay Makinesi Üretim Hatası

profile
Nejla
Arçelik
16 Ekim 2023 19:58
1.125
"Teşwkkürler"
Arçelik Çay Makinesi Üretim Hatası
Arçelik Çay Makinesi Üretim Hatası
Benzer Şikayet Yaz