Bambum müşteri hizmetleri

Bambum markasına ait kesme tahtasını yaklaşık 9 ay önce Viaport’taki Bernardo mağazasından satın aldım. Ürünü sürekli elde yıkayarak temizledim ve başka bir şekilde kullanmadım. Ancak bugün, hiçbir dış etken olmadan kesme tahtası ortadan ikiye çatlayıp ayrıldı. Herhangi bir garanti ya da fatura bil...

Kısa süre önce Hepsiburada'dan Bambum marka çaycı aldım 1 hafta kullandım daha sonra çay kaynadıktan sonra atması gereken düğme işlevini yerine getirmemeye başladı çaycı sürekli kaynamaya devam ediyor ve müdahale etmezsem patlama konumuna geliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kutusu yanımda değil...

Satın almış olduğum Bambum Kuga cam kapaklı kek fanusunda defo fark ettim ve Bambum müşteri hizmetlerine durumu bildirdim fakat müşteriyle ilgilenmeyen ürettiği ürünün arkasında durmayan bir firma. Firma müşteriyi mağdur ediyor ve ezbere laflarla geçiştiriyor

Bambum mutfak robotu aldım. Aldığım hafta elimizde patladı. Sağ olsunlar hemen yenisini gönderdiler. Şimdi bir parçası kırıldı. Onlarca mesaj attım. Dönüş bile sağlamadılar. Gerekirse parçanın parasını vermeyi kabul ettim. İlgilenen yok. Olumlu veya olumsuz cevap veren yok. Kurumsal bir firma olumlu...

Bambum marka baharat takımı aldım daha 1 ay olmadan kapağı sıkıştı asla açılmıyor takımım resmen bozuldu müşteri hizmetlerine yazdım bir tüp almak istiyorum diye siteden yedek parça olarak alın diyor ama yok alamıyorum sordum nasıl diye cevap da yazmıyorlar bir tüp için koskoca takım bozuldu üstelik...

Bambum boutique Ankara Metromall mağazasından aldığım Kütahya Porselen yemek takımını iade etmek istiyorum ama tek bir yetkili bulamıyorum. Bana verilen iletişim numarasıyla görüştüğümde yetkililerimiz şu an yok deniyor. Kütahya Porselen'i arıyorum bizim böyle bir satıcı bayimiz yok diyor. Ne WhatsA...

Bambum'dan blender seti aldım ama kendime bir muhatap bulamayacağımı bilseydim almazdım. Blender kısmı çorba çekerken çalışırken yandı patladı. Ama hangi numarayı aradıysam biz ilgilenmiyoruz diyerek kapattılar ya da açılmadı bile. Nasıl bir müşteri hizmetleriniz var!

Bambum markasına güvenerek aldığım servis gereçlerinden 3 lü takımın kaşığı yaklaşık 6 ay gibi bir kullanımda tahta kısmından ikiye ayrıldı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda su ile temasından dolayı bu durumun oluşabileceğini normal olduğunu iletti. Ürünü kullanım sonrası doğal olarak yıkadım. Bu ka...