to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Bambum satıcısından 23 Nisan buhar pişirici siparişi verdim. Ancak buhar pişirici yerine tarafıma ...havan gönderildi. Yanlışlık olduğunu düşünerek hemen iade süreci başlattım ve aynı ürünü yeniden talep ettim. Talebim çok geç onaylandı, bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hi
12.03.2026 tarihinde Bambum’un kendi internet sitesi üzerinden 3 adet çaydanlık siparişi verdim. Ancak 17.03.2026 tarihi...nde kargo elime ulaştığında, siparişimden yalnızca 1 adet ürün teslim edildi, diğer 2 adet çaydanlık gönderilmemişti. Durumu fark eder etmez telefonla müşteri hizmetlerini aradım
Kanuni marka 2022 model Wiki 125i Scooter sahibiyim. Uzun süredir motosikletimin göğüs arka–ön tarafına ait parçayı temi...n etmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır hiçbir şekilde yedek parça bulamıyorum. Bu süre zarfında Kanuni WhatsApp hattı, müşteri hizmetleri ve birçok bayii ile defalarca kez
Bambum marka, siyah renkli Zelda b6564 model çay makinesini yaklaşık 4–5 ay önce Ankara Mamak Natoyolu 2’deki Altunbilek...ler şubesinden satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen, son 2 haftadır çay makinesinin alt kısmının kulp yeri sürekli yerinden çıkıyor ve güvenle kullanamaz hale geldik. Ürünü
Bambum markasına ait kesme tahtasını yaklaşık 9 ay önce Viaport’taki Bernardo mağazasından satın aldım. Ürünü sürekli el...de yıkayarak temizledim ve başka bir şekilde kullanmadım. Ancak bugün, hiçbir dış etken olmadan kesme tahtası ortadan ikiye çatlayıp ayrıldı. Herhangi bir garanti ya da fatura bil
"WhatsApp mesajlarıma yanıt alamama sonucunda, müşteri hizmetleri ekibine mail attım, maile dönüş yapıldı, Mert bey'in iletişim numarası verildi, kendisi sorunumla ilgilendi, yardımsever bir yaklaşımla beni dinledi, ürünün yenisi gönderildi, hatta yanında hediye bile gönderildi, çok teşekkür ederim."
Kısa süre önce Hepsiburada'dan Bambum marka çaycı aldım 1 hafta kullandım daha sonra çay kaynadıktan sonra atması gereke...n düğme işlevini yerine getirmemeye başladı çaycı sürekli kaynamaya devam ediyor ve müdahale etmezsem patlama konumuna geliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kutusu yanımda değil
Satın almış olduğum Bambum Kuga cam kapaklı kek fanusunda defo fark ettim ve Bambum müşteri hizmetlerine durumu bildirdi...m fakat müşteriyle ilgilenmeyen ürettiği ürünün arkasında durmayan bir firma. Firma müşteriyi mağdur ediyor ve ezbere laflarla geçiştiriyor
"Teşekkürler sorunum giderildi sağ olun"
Bambum mutfak robotu aldım. Aldığım hafta elimizde patladı. Sağ olsunlar hemen yenisini gönderdiler. Şimdi bir parçası k...ırıldı. Onlarca mesaj attım. Dönüş bile sağlamadılar. Gerekirse parçanın parasını vermeyi kabul ettim. İlgilenen yok. Olumlu veya olumsuz cevap veren yok. Kurumsal bir firma olumlu
