Bambum Cam Kapak Patlaması Güvenlik Riski ve Acil Değişim İsteği

Yaklaşık bir ay önce aldığım bordo renk Bambum 7 parça granit tencere setini dördüncü kez kullanışımda ciddi bir sorun yaşadım. Yemek yaparken tencerenin cam kapağı aniden patladı ve hem tüm yemeğim mahvoldu hem de yemek cam parçalarıyla doldu. O sırada yanımda çocuğum da olabilirdi, bu durumun yaratabileceği tehlikeyi düşünmek bile beni çok rahatsız ediyor. Bu ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun çıkarmasını ciddi bir kalitesizlik olarak görüyorum.

Ürünü Antalya Kepez’de kullanıyorum. Faturam şu an elimde değil ancak garanti belgem duruyor. Ürünün acilen firmaya iletilerek incelenmesini ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu tencere setinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Hem güvenlik açısından hem de mağduriyetimin giderilmesi için konu hakkında hızlı ve açıklayıcı bir dönüş bekliyorum.