İade Ücreti Geri Ödenmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Bambum firmasından satın aldığım SAHAN altlığını, ürünü teslim almadan iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 600 TL olan ücretim halen kredi kartıma geri yatırılmadı. İade işlemini 2 Eylül civarında yapmış olmama rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak firmayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Aynı zamanda WhatsApp üzerinden de defalarca yazmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve sürecim hakkında bilgilendirilmedim.
Ürünümü teslim almadan iade etmiş olmama rağmen ücretimin tarafıma halen ödenmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İademin 600 TL olarak bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



