to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatağında Çökme Ve Servis Sorumluluk Reddi
Temmuz 2025’te Konya Akşehir’den aldığım Bambi Thermall yatakta, ürünü yalnızca 3 ay kadar kullanmama rağmen ciddi çökmeler oluştu. Konforu tamamen bozulan yatakta belirgin şekilde çökme hissediliyor.
Durumu bildirmek için servis çağırdığımızda sorunla ilgili olarak yatağı incelemeleri gerekirken, bazayla ilgili olduğunu söyleyip sorumluluğu üzerlerinden attılar. Gerekirse ücret farkı da ödeyerek değişim talep etmemize rağmen böyle bir uygulamalarının olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Sonrasında hem servis hem mağaza kanalıyla tekrar görüşmemize rağmen maalesef sorun hâlâ giderilmedi ve tarafımıza hiçbir somut çözüm teklif edilmedi.
Kısa sürede bu hale gelen bir yatağın arkasında durulmasını, ürünün incelenerek ayıplı çıkması durumunda değişim yapılmasını, mümkün değilse farklı bir üst modelle değişim için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba Önder Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. İletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
