to read complaints and reviews, or file yours.Magnet Yatakta Çökme Ve Çözümsüz Fabrika Hatası Şikayeti
Bambi’den Nisan 2025’te satın aldığım Magnet yatakta kısa süre içinde ciddi bir çökme sorunu yaşamaya başladım. Yatakta belirgin bir çukur oluştu ve konforu tamamen bozuldu.
Sorunla ilgili olarak servis çağırdım, yapılan incelemede yatağın gerçekten çöktüğü ve problem olduğu kabul edildi ancak bunun “fabrika hatası” olduğu, bu nedenle yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Üründe bariz bir sorun tespit edilmesine rağmen çözüm sunulmaması beni oldukça mağdur etti.
Magnet yatakta yaşadığım bu çökme probleminin giderilmesini, mümkünse ürünün iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Atılım Bambi’den Van Yeniyol şubesinden aldığım Magnasad yatakta, sadece 1 aylık kullanım sonunda ciddi bir çökme oluştu. Yeni aldığım bir yatakta bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamam hem sağlık açısından hem de kullanım konforu açısından beni çok mağdur etti.
Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya başvurarak yatakta çökme olduğunu açıkça belirttim, ancak tarafıma bunun fabrika hatası olmadığı yönünde geri dönüş yapıldı. Üründeki bariz çökme problemine rağmen sorunun kabul edilmemesi ve çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle sorunlu olduğunu düşündüğüm Magnasad yatak için para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek sonuçlanmasını rica ediyorum.
Merhaba Haluk Bey; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüzle ilgili yapılan inceleme sonucunda teknisyenlerimiz fabrikasyon bir sorun belirlenmemiştir. İlerleyen süreçte talep etmeniz halinde teknisyenlerimiz ile destek olabilmekten memnuniyet duyar sağlıklı günler dileriz. Bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
