to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2023’te Isparta Merkez’deki Bambi mağazasından Therapy model yatak satın aldım ve hemen kullanmaya başladım. Yatağı aldıktan sonraki ilk 6 ay içerisinde ciddi bir çökme oluştu. Bunun üzerine servis kaydı açtırdım. Servisten gelen yetkililer, çökmenin olduğunu kabul etti ancak “6 ay çok erken, bu şekilde kullanmaya devam edin, garanti süresi bitimine yakın tekrar başvuru yapın, o zaman değişim yapılır” diyerek müdahale etmediler.
Bu bilgilendirmeye güvenerek 22. Ayda tekrar servis başvurusu yaptım. Bugün gelen servis görevlileri ise bu çökmenin fabrika tarafından reddedileceğini, değişim yapılmayacağını söylediler. Ürünün arkasında durulmaması ve bu süreçte iki yıl boyunca oyalandığımı hissetmem beni çok mağdur etti. Yaklaşık 20.000 TL ödeyerek kredi kartı taksitiyle aldığım yatağın bu kadar kısa sürede çökmesi ve çözüm sunulmaması markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Mağduriyetimin giderilmesini ve yatağımda yaşadığım bu sorunun garanti kapsamında çözülmesini talep ediyorum.
23/08/2025 tarihinde Bambi Yatak’tan Bamboo Sleeps model yatak satın aldım. İlk kullanımımızdan itibaren yatakta ciddi bir çökme problemi yaşadık ve ürünü kullanamaz hale geldik. 25/08/2025 tarihinde satıcıya durumu bildirdim, servisin yönlendirileceği söylendi. Ancak 29/08/2025 tarihinde konunun ye...
27/12/2023 tarihinde Bambi den ortopedik yatak aldık. Aldığımızdan kısa bir süre sonra yatakta çökme oldu. Servis çağırdık. Servis bizi haklı buldu ama hiçbir işlem yapılmadı. Tekrar servis çağırdık bu sefer hata bulmadıklarını söylediler. Yatakta yatmak mümkün değil. Sırtımızda ağrılar oluştu. Aldı...
2023 Ocak ayında Konya Selçuklu’daki Bambi Yatak bayisinden çift kişilik yatak satın aldık. Yaklaşık bir hafta önce yatağın üzerinde, Cisco kısmında belirgin bir çökme oluştu. Bu durum hem konforumuzu bozdu hem de ürünün kalitesine olan güvenimizi sarstı. Sorunu fark eder etmez hem mağaza ile hem d...
Yorumlar