to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Bir Aylık Yatakta Çökme: Sorunum Çözülmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Bambi’den 03 Mayıs 2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndan Bamboo Sleep model yatak satın aldım. Yaklaşık bir aylık kullanım sonunda, 20 Mayıs 2025 tarihinde yatakta belirgin bir çökme fark ettim ve bu nedenle servis talebinde bulundum. Toplam üç kez servis kaydı açıldı ancak hiçbirinde sorunum çözülmedi.
Servise gelen ekipler yatakta çökme olmadığını, sorunun mağaza kaynaklı olduğunu, yatağı düz zemine koyarsam düzeleceğini söylediler. Buna rağmen ben aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Hem bayiye hem müşteri temsilcisine defalarca durumu iletmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi, yatak değişimi yapılmadı.
Hatta üzerine para ekleyerek farklı bir model alabileceğimi de belirttim, buna rağmen değişim konusunda yardımcı olunmadı. Bir aylık yeni aldığım yatağı bu şekilde kullanmak istemiyorum. Yatağımın değişiminin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba İlkgün Hanım; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
