to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Magnasand Yatakta Çökme Problemi Ve Değişim Talebi
Bambi’den aldığımız 160X200 ölçülerindeki Magnasand model yatağın çift kişilik yatakta yatma alanının sağ ve sol tarafında belirgin çökme sorunu yaşıyoruz. Bu problem yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve artık hem konforumuzu hem de sağlığımızı olumsuz etkiliyor.
Sorunla ilgili olarak Bambi firmasına başvurduk, servis elemanları gelip yatağı inceledi ve çökme probleminin baza kaynaklı olduğunu söylediler. Ancak aynı bazayı yıllarca farklı bir yatakla kullandık ve o dönemde hiçbir şekilde benzer bir çökme problemi yaşamadık. Bu nedenle sorunun bazadan değil, Bambi’den aldığımız Magnasand yataktan kaynaklandığını düşünüyoruz.
Ürünün bu kadar kısa sürede çökme yapmasını kabul edilebilir bulmuyoruz. Yatağın, gerekirse farklı bir modelle olmak üzere, yeni ve sorunsuz bir yatakla değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba İbrahim Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüzün 1 yıllık kullanım süreci söz konusu olduğundan dolayı hijyen koşulları gereğince değişim talebinize yönelik bilgi aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, iletişim kanallarımız aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
