Baby Mall Haramidere Şubesinde İade İşleminin Gerçekleştirilememesi Ve Geri Ödeme Gecikmesi
16 Temmuz’da Baby Mall Haramidere şubesine 22.000 TL tutarında, taksitli olarak aldığım bebek arabasını iade etmek için başvuruda bulundum. Mağaza, iade talebini bankaya ilettiklerini söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi.
Bunun üzerine bankamla görüştüğümde, herhangi bir iade talebinin kendilerine ulaşmadığını belirttiler. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonla da ulaşamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. İade işlemi için bana herhangi bir yazılı talep numarası veya belge de verilmedi.
Banka tarafında görünen bir iade talebi olmadığı için, Baby Mall Haramidere şubesinin iade işlemini gerçekten başlatmasını ve ödediğim tutarın kartıma en kısa sürede yansıtılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.













