to read complaints and reviews, or file yours. 
"İşlemleri çok hızlı ilerlettikleri için firmaya teşekkür ederim, şikayetlerimiz göz önünde bulundurularak hızlı bir çözüm sunuldu"
21.11.2025 tarihinde saat 10.30 civarında Antalya B2car şubesinden Renault Taliant marka bir aracı iki günlük olarak kiraladım. Aracı teslim alırken h...
"21 Kasım’da B2car firmasıyla ilgili yazmış olduğum, benden haksız yere talep edildiğini düşündüğüm 300 TL ücretle ilgili şikayetim üzerine firma benimle hızlı bir şekilde ilgilendi. Süreci yakından takip eden ve çözüm odaklı yaklaşan Resul Bey talep edilen 300 TL’lik ücreti tamamen iptal ederek sorunu çözdü. İlgileri ve saygılı iletişimleri için B2car firmasına ve özellikle Resul Bey ile Gökhan Bey’e teşekkür ederim."
21 Kasım Cuma günü Ankara Gar B2car araç kiralama ofisinden araç kiraladım. Yakıt tüketimiyle ilgili endişemi belirttiğimde, telefonda görüştüğüm görevli bana aracı teslim ederken deponun 1 çizgi altına kadar getirmemin yeterli olduğunu açıkça söyledi. Ben de aracı tam söyledikleri şekilde, deponun ...
12.10.2025 tarihinde B2 Car İstanbul Yeni Havalimanı şubesinden 7 kişilik Dacia Lodgy marka araç için 3A4E063727 rezervasyon numarasıyla araç kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde, aracın kazalı olduğunu ve başka 7 kişilik araç bulunmadığını söylediler. Ailemle birlikte mağdur edildim ve hiçbir ...
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
11 Kasım 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı B2car şubesinden Fiat Egea marka aracı kiraladım (Rezervasyon No: 4D813F). Aracı teslim alırke...
25-28 Ekim 2025 tarihleri arasında b2 carlease’ın Sabiha Gökçen Havalimanı şubesi’nden 7 kişilik bir binek araç rezervasyonu yaptım (rezervasyon no: 2486c833b07). Aracımı teslim almak için şubeye gittiğimde, bana 5 kişilik ve oldukça kirli bir araç teslim edilmek istendi. Koltuklarda idrar ve ter le...
16 Ekim - 20 Ekim tarihleri arasında Antalya Havalimanı’ndan Renault Clio marka araç kiraladım (Rezervasyon No: F1E246). Kiralama sırasında ve aracı teslim ederken defalarca ek sigorta hizmeti için kurumsal fatura talebimi ilettim. Ofis çalışanları faturanın genel merkezden kesileceğini söyledi, anc...
25 Ekim 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan B2Car üzerinden Renault Clio marka araç kiraladım ve 27 Ekim’de teslim ettim. Aracı teslim aldıktan hemen sonra, otoparktan çıkıp yakıt almaya gittiğimde, araçta ciddi mekanik sorunlar olduğunu fark ettim. Her kasise girdiğimde araçtan “pat küt”...
"G** Beye yardımı ve çözüm odaklılığı için teşekkür ederim."
B2 Car araç kiralama firmasından İstanbul Havalimanı şubesinden Fiat Egea 1.6 manuel aracı kiraladım. Aracı 22.09.2025 tarihinde teslim ettim. 3.000 TL depozito ödememe rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen depozitom hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, yatı...
03.09.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Şubesi’nden Nissan Qashqai marka aracı nakit ödeme ile kiraladım. Araç teslimi sırasında para üstünü almayı unuttuğumuzu yolculuk sırasında fark ettik ve hemen B2Car’ı arayarak durumu bildirdik. Dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir ...
"Hemen geri dönüş yapılıp tüm sorun çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim"
"G** bey'in ilgi alakasından dolayı kendisine teşekkür ederim taleplerim henüz tam olarak sağlanmadı ama elinden geleni yaptığını görebiliyorsunuz."
13-21 Eylül 2025 tarihleri arasında Yolcu360 üzerinden araç kiralaması yaptım ve Ankara YHT Gar şubesine gittiğimde bana Fiat Egea marka bir araç tesl...
13.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden 16D1FB1742B8 rezervasyon numarası ile Adnan Menderes Havalimanı’ndan Fiat Egea Cross marka aracı B2CAR’dan kiraladım. Aracı teslim alırken ofis çalışanı, fotoğraf çekmeme gerek olmadığını, kendilerinin fotoğraf çekip bana mail atacaklarını belirtti. Bu nedenle, ...
B2B firmasından Ankara’da Renault taliant marka bir araç kiraladım. Daha önce bu firmayı tercih etmemin sebebi araçlarının temiz ve yeni olmasıydı. Ancak bu kez yaşadığım deneyim beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Kiraladığım araç 2022 model olmasına rağmen 165.000 km’değdi ve oldukça yıpra...
"Teşekkürler, problem çözüldü. Gökhan bey çok ilgiliydi. Yanlış anlaşılma düzeltildi"
21 Ağustos’ta B2carlease üzerinden İzmir Adnan Menderes Şubesi’nden Ford Tourneo Custom model araç kiraladım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde bana Ford yerine Peugeot Traveller verildi. Bu değişiklik bana önceden bildirilmedi ve herhangi bir onayım alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise,...
"Süreç biraz uzadı ancak sonunda biz Ankara'ya geçmeden halledildi. Özellikle müşteri ilişkilerinden G** beye ilgi alakası ve çözümünden dolayı çok teşekkür ederim."
B2Carlease firmasından 3A6573171F rezervasyon numarasıyla Renault Megane model aracı İzmir Havalimanı’ndan teslim aldım. Aracı 2 gündür kullanıyorum v...
Araç kiralama şirketi B2Car, kiralamadığım bir tarihe ait cezayı sisteme girerek beni mağdur etti ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapmamaktadır. Bu cezaya ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, hem ceza oranının artmasına hem de indirim hakkımı kullanamamış olmama neden oldu.
"“Her ne kadar olumsuz bir deneyim yaşamış olsak da, B2CAR yetkili sorumlusu yaşanan sorunu çözerek ödemenin iadesini gerçekleştirdi. Kendisine buradan teşekkür ediyor, benzer bir durumun bir daha yaşanmamasını temenni ediyoruz.”"
25.07.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden B2Car firması aracılığıyla 34 eva 696 plakalı aracı teslim aldım. Ancak teslim edilen araç oldukça kötü durumdaydı: • Dış aksamı ciddi şekilde yıpranmış, birçok yerinde belirgin çizikler vardı. • 130 km/s hızla giderken frene bastığımda di...
Yolcu 360 uygulaması üzerinden 18.07.2025 tarihi ile 22.07.2025 tarihi arası araç rezervasyonu oluşturdum, ödemesini yaptım. Sabiha Gökçen Havalimanı'na indikten sonra, rezervasyon yaptığım sayfa üzerindeki numarayı aradığımda kredi notuma bakılacağı söylendi. Kredi notum düşük olduğu için araç vere...
Kesinlikle benim için çok kötü bir deneyimdi. İlk defa araba kiraladım, 5 günlük ödeme yaptım. 05.07'de akşam 9'da teslim aldım. Arabaya ihtiyacım old...
B2car firmasından 3-4 günlüğüne araç kiraladım. Aracı teslim etmek için İstanbul Havalimanı -Işıklar ofisine gittiğimde benden kullanmadığım HGS'lerin paralarının kesileceği iletildi. İtiraz ettim. Yarım saat olayı çözmek için uğraştılar. Sonunda bir yanlışlık olduğunu kabul edip kendi kullandığım H...
Merhaba arkadaşlar, ben Kayseri'den İsmail Ertaş. B2 Çar'dan araç kiraladım. Günler öncesinde ödeme yaptığım halde bana dökük ve çizik bir araç verdiler. Ayrıca araç kiralamadaki görevlinin kibirli davranışları beni bu firmadan ileri derecede soğuttu. Ne söylediysem ters cevap verdi. Müşteri memnuni...
B2Carlease 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.