HGS Ücreti Ve Depozito İadesinde Haksız Kesinti Mağduriyeti
B2car firmasından 3-4 günlüğüne araç kiraladım. Aracı teslim etmek için İstanbul Havalimanı -Işıklar ofisine gittiğimde benden kullanmadığım HGS'lerin paralarının kesileceği iletildi. İtiraz ettim. Yarım saat olayı çözmek için uğraştılar. Sonunda bir yanlışlık olduğunu kabul edip kendi kullandığım HGS ücretini ofiste elden 50-60 TL gibi aldılar. Derken 1-2 hafta sonra kredi kartıma 140 TL eksik depozito yatırdılar. Sebenini sordum, HGS kullanımım dendi. Çıldırmamak elde değil. Ne kadar salla başı ve düzensiz iş yapıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
Sayın Murat Bey, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizden gelen tüm geri bildirimlerin bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız.
Murat Bey, Süreciniz hakkında bilgi vermek amacıyla sözleşmede yer alan iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşmak istedik; ancak başarılı olamadık. İlgili sürece dair bilgi paylaşımında bulunabilmeniz için bizimle e-posta adresi üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz.





