to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden B2Car firması aracılığıyla 34 eva 696 plakalı aracı teslim aldım. Ancak teslim edilen araç oldukça kötü durumdaydı:
• Dış aksamı ciddi şekilde yıpranmış, birçok yerinde belirgin çizikler vardı.
• 130 km/s hızla giderken frene bastığımda direksiyon ciddi şekilde titreme yapıyordu; bu durum sürüş güvenliğini tehlikeye atmaktadır.
• Kapıların tamamı açılıp kapanırken ciddi şekilde gıcırdıyor.
• Plakalığın yarısı kırılmış.
Bu şartlardaki bir aracın müşteriye sunulması kabul edilemez. Aracı teslim alan personel bu sorunları olağan karşıladı ve herhangi bir alternatif ya da çözüm üretmedi. Ayrıca, bu durumu birkaç kez müşteri hizmetlerini arayarak dile getirdim. Her seferinde not alındığı söylendi fakat hiçbir destek ya da telafi sunulmadı. Sorun çözülmediği gibi tarafıma herhangi bir kolaylık veya avantaj da sağlanmadı. B2Car’dan bu yaklaşımı kabul etmiyor, yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve çözüm üretilmesini talep ediyorum.
.
Merhaba Yasin Bey, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizden gelen tüm geri bildirimlerin bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız
Aracımın değişim sürecinde gösterdiği ilgi ve destek için Faruk Bey’e özellikle teşekkür ederim. Yardımcı yaklaşımı süreci daha kolay ve memnuniyet verici hale getirdi. Ancak B2Car firmasına genel bir not iletmek isterim: Müşteri memnuniyetini ön planda tutuyorsanız, kiralamaya sunduğunuz araçların bakım ve yenileme süreçlerine daha fazla özen göstermeniz sizler için de daha faydalı olacaktır. Özellikle ilk teslim edilen aracın durumu beklentilerin oldukça altındaydı. İlginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim
11.10.2025 ve 13.10.2025 tarihleri arasında Sabiha Gökçen Havalimanı Şubesi’nden Windy Car D967E3 kodlu araç için rezervasyon yaptım. 11.10.2025 tarihinde saat 08:00’de aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks notumun yüksek (1700 puan) ve geçmiş ödemelerimin düzenli olmasına rağmen sistemden onay çı...
2025 Şubat ayında İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden Novacar’dan araç kiraladım ve yaklaşık 15 gün kullandım. Araç tesliminden sonra depozito iadesi yapılmadı, daha sonra iadenin yapıldığı iddia edildi. Bu süreçte defalarca farklı kişilerle muhatap olmak zorunda kaldım, sürekli olarak yönlendirildim ...
07.06.2025 tarihinde karavan kiraladım, Sabiha Gökçen şubesinde 34 *** 519 plakalı aracı. Konya yolunda Eskişehir de motor arızası verdi. Güçten düştü, servisle konuştum sıkıntı yok aracı 1-2 saat dinlendirip devam etmemi söyledi. 1 haftalık tatilimin olduğunu ve bununla uğraşamayacağımı aracın deği...
02.08.2024 tarihinde yaklaşık 04.20 olarak geldiğimiz Sabiha Gökçen Havalimanı teslim noktası (jetpark yanı) görevli kişiye ulaşamadık ve 30 dakika kadar kendisini bekledik. Bu süre zarfında ofis ışıkları kapalı olduğu için görevli yok diye düşündük içeri girdik ancak kimse yoktu. Sabiha Gökçen şube...
Merhaba Yolcu360 üzerinden 18.02.2025-21:00 > 24.02.2025-21:00 tarih aralığını kapsayan 6 günlük bir kiralamam bulunmaktaydı. 18.02.2025 - 21:00 sularında Sabiha Gökçen Şubenize giderek aracımı teslim almak istedim ve mümkünse yeni ve temiz bir aracı bankonuzdan talep ettim. Zira işbu Sabiha Gökçe...
