Ayvens telefon

Yaklaşık iki ay önce otoparkta, LeasePlan firmasından kiralanan Fiat Egea marka bir araçla ufak çaplı bir kaza yaptım. Karşı tarafla tutanak tuttuk ve olay yerinden ayrıldık. Üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra ise herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan evime icra kağıdı geldi ve LeasePlan t...

34 CSP 311 plakalı BMW marka aracı Ayvens Oto Kiralama’dan 2 yıllık sözleşmeyle kiraladım. Kira süresi sona erdiğinde, 06.01.2025 tarihinde aracı firmanın araç teslim sorumlusu M******* Ö****’e Kadıköy Söğütlüçeşme Katlı Otoparkı’nda teslim ettim. Teslim sırasında M******* Bey aracı birkaç kez detay...

Merhabalar, kullanmakta olduğum aracın kazaya karışması sebebiyle Ayvens tarafından tarafıma gönderilen ikame aracın park sensörünün olmadığını tespit ettim. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp park sensörü olan farklı bir araç gönderilmesini talep ettim. Fakat müşteri hizmetlerinde görüştüğüm ki...

34***353 plakalı Clio şirket aracımı Es Otomotiv'e 76000 km'deki bakım ve arıza için bıraktım. Şikayetlerim: - Araçta 1500-2000 devirde silkeleme var (sorun giderilmedi). - Yakıt tüketimi fazla (sorun giderilmedi). - Çiğ benzin kokusu var (kısmen giderildi). - Ön cama üfleme yeterli miktarda değil ...

Ald Otomotiv, Ayvens teminat iademizi yatırmıyor. 2020 yılında teminat olarak gönderdiğim 1000 TL'nin görsellerle makbuzu eklendi. Böylesine kurumsal bir firma neden 1000 lira için bu kadar uğraştırır ki? Ben de muhasebe elemanıyım, siz nasıl evrakla hareket ediyorsanız ben de o iade evrakını, banka...

Leaseplan şirketinden kiraladığımız aracın tekeri yolda patladı. Leaseplan yol yardımını aradım. Çekici gönderip yardımcı olacaklarını söylediler ancak saatlerce beklememize rağmen çekici gelmedi. Beş kere belli aralıklarla leaseplan'ı arayıp çekicinin telefonunu istedik, paylaşamayacaklarını yasak ...

Yol yardım için 60-90 dakika arasında hizmet vereceğimizi belirtmemize rağmen 3 saat boyunca gelmedik. Gelen personel de telefonu yüzüme kapatıp saygısızlık yaptı. Ben böyle bir saygısızlık ve ilgisizlikle daha önce karşılaşmadım. Defalarca firmayı aramama rağmen, yol yardımı beklemenizi önermiyorum...

Lease plandan şirket olarak defalarca araç kiraladık sürekli ek masraflar, ağır faturalar tarafımıza ödetilmeye çalışılıyor. Araç tamirden geldikten sonra motor kilitledi, hemen ikame araç gönderiyoruz dediler şu an itibari ile 27 saattir aracım ortada yok. Sürekli telefon numaramız orada burada gez...

Araç kiralanacak son firma dahi olsa araç kiralamayın. Hasar hakkınızı yiyorlar. Km hakkınızı yiyorlar. Kafalarına göre sözleşme yapıyorlar. Araç iade ettiğiniz zaman yüksek fatura çıkartıyorlar. Telefona bakan arkadaşlar işi bilmiyor. Sadece para almayı bilen bir firma. Daha yazılacak o kadar çok ş...

Leaseplan dan kiralık araç kullanıyorum. Araç bakımdayken ikame bir araç verdiler. Bu aracın camında çok küçük bir çatlak oluştu. Aracı geri verdiğimde kontrol ettiler ve teslim aldılar. Bir hafta sonra telefon ile arayıp beyan yazmam gerektiğini söylediler. Bende aracı sağlam olarak geri teslim ald...

Lease Plan aracımı 150 bin bakımı için firmayı arayarak randevu oluşturdum. Kendi firmam konuya ilişkin mail ve onay yapmasına ve benim onlarca kez telefonla konuşmama rağmen servisin kapısında onay vermeyerek sabah 08.20 den beri beni bekletiyor ve halen tenezzül edip bilgilendirme sorsanız müşteri...

Leaseplan (Tıkla Kirala) araç kiralama firmasından kurumsal araç kiralama talebi oluşturdum. Şirket evrakları, dokümanlar, banka dökümlerinin sisteme yüklenmesi gibi evraksal işlemleri gerçekleştirdik. Fakat 1 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Bize ulaşın diye internet sitelerine koyduk...

2013 yılından bu yana Leaseplan isimli firmadan araç kiralamaktayız. 1) Teslim ettiğimiz araçta ( motor kaputu ve tavan ) yanık adıyla yaklaşık 6.000 TL fatura çıkarılmıştır. Oysa araç teslim tutanağında ve teslim edilirken çekilen fotoğraflarda böyle bir görünüm kesinlikle yoktur. Sanki bu hasar bi...

Ald Automotive'den kiralanmış olan şirket aracıma yeni denilerek takılan ama başka bir kazalı araçtan çıktığını ispat edebileceğim şoför kapısı sayesinde 40km hızı geçer geçmez başlayan ve hiç bitmek bilmeyen rüzgar sesi ile sürekli yol yapmak zorunda kalıyorum. Taktıkları kapının bozukluğu nedeniyl...

+4

Leaseplan şirketinden 2 aydır araç kiralamaya çalışıyorum. İlk kiralamaya çalıştığım araç için evraklarımın eksik olduğu söylendi ve sonrasında ellerinde stok kalmadığı için araç rezervasyon iptal edildi. İkinci araç için uzun uğraşlar sonrasında evraklarımı kabul edebildiler. Bunun sonrasında ödeme...

Leaseplan uzun dönem araç kiralamada müşterilerin sinir sistemini sınıyor. Defalarca malı müşavir onaylı evrakları sisteme yüklememize rağmen sistem evrakları kabul etmiyor ve maalesef müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Böyle büyük ve köklü bir şirketin normal mahalle arası araç kiralama şirketlerin...

Leaseplan Turkiye tıkla kirala firmalarına ait şikayetimizi bildirmek isterim. İstediğimiz araca ait teklifi ilettikten sonra asla kendilerine ulaşamıyorsunuz ne 444'lü hat ne de satış temsilcisinin telefonlarına asla ulaşamazsınız. İlgili zaman içinde dönüş yapmadıkları için ;

Kiralık aracımla yaşadığım trafik kazasından sonra ikame araç yönlendirilmesi tarafıma yapıldı. Verilen ikame aracın frenlerinden ve direksiyonun küçük hareketlerle sağa/ sola hareketi ile sürtme sesleri geliyordu. Tekrar iletişime geçerek durumu anlattım ve yeni bir araç yönlendirilmesi yaptılar. ...