Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

LeasePlan Yol Yardım Hizmeti Verilmiyor

16 Mayıs 2024 20:201.389

Yol yardım için 60-90 dakika arasında hizmet vereceğimizi belirtmemize rağmen 3 saat boyunca gelmedik. Gelen personel de telefonu yüzüme kapatıp saygısızlık yaptı. Ben böyle bir saygısızlık ve ilgisizlikle daha önce karşılaşmadım. Defalarca firmayı aramama rağmen, yol yardımı beklemenizi önermiyorum. İstanbul'un merkezinde böyle bir durum yaşanıyorsa, şehir dışında ne gibi sorunlar yaşanabileceğini tahmin bile edemiyorum.

1 Destek
17 Mayıs 2024 10:03 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Esma Hanım, Size LeasePlan Kalite Ekibi adına ulaşıyoruz.  Öncelikle değerli geri bildirimiz için teşekkür ederiz. Konu hakkında ilgili birimimiz ile gerekli incelemeleri gerçekleştirdikten sonra sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Bu süreç içerisinde Kalite Ekibimize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, LeasePlan Türkiye Kalite Ekibi

Benzer Şikayetler

1

Garenta Müşteri Hizmetleri Ve İletişim Sorunları

18 Ağustos 2024 02:131.699

3 saatten fazla telefonda kaldım, geri arayacaklarını söyleyip aramıyorlar. Araç teslimi için ulaşmam gerekiyordu, hiçbi...

TikTak Kirala Kendi Park Alanımdan Çıkamam

23 Ocak 2024 21:52721

Sabah işime gitmek üzere aracımın yanına gittiğimde, park ettiğim yerde TikTak aracı yüzünden tam üç saat beklemek zorun...

1

Yolda Kaldım Metal Oto Yol Yardım Saatlerce Geri Dönüş Yapmadı

Bugün saat 13:00 ve 13:30'da 2 kez aradığım metal oto yol yardım'a kalsaydım hala teknik servisin telefonunu bekliyor ol...

Tiktak Kirala İnsanlarla Dalga Geçiyorlar

19 Eylül 2024 13:44848

Tam 3 saat sizi arayacağız diyerek insanı arabanın içinde onların aramasını bekletiyorlar. Bekliyoruz bekliyoruz hiçbir ...

1

Filo Teknik Oto Kiralama Araçta Kusur İlgisizlik Ters Cevaplar

22 Aralık 2023 16:001.114

Bu derece ilgisiz bir firma olamaz. Servise aracımı bıraktım ve saatlerdir beklemekteyim. Servisten haber gelmeden yedek...