to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar video da detaylı anlattım. Umarım adresine ulaşır.
Merhaba Mustafa Bey, Size LeasePlan Kalite Ekibi adına ulaşıyoruz. Öncelikle değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu hakkında ilgili birimimiz ile gerekli incelemeleri gerçekleştirdikten sonra sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Bu süreç içerisinde Kalite Ekibimize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, LeasePlan Türkiye Kalite Ekibi
Teşekkür ederim ama bu bir cevap değil sadece dönüş olmuş. Gerçek cevabı en hızlı şekilde iletmeniz dileği ile...
İlginize ve hızlı geri dönüşünüze teşekkürler
2024 model Renault Megane Sedan aracımı Ayvens’ten filo yönetimi kapsamında kiraladım. Aracı kullanalı henüz bir yıl olmadan, paspasların ayak konulan yerinden değil, toka ve presli alanlarından yırtıldığını fark ettim. Bu durumu yaklaşık 3 aydır defalarca (en az 10 kez) Ayvens’e ilettim. Ancak bana...
Ayvens-Lease Plan firmasından kiraladığımız ve 2 yıldır kullandığımız 34 HCE 247 plakalı araç için müşteri hizmetlerinden teyit alarak 12.500 TL beyan hakkımız olduğu bilgisini aldık. Aracın bagajında anahtarla bilinçli şekilde yapılmış bir çizik vardı. Tamir için servise bırakıldı, işlem yapılıp te...
14.06.2025 tarihinde, şirketimiz adına uzun vadeli kiraladığımız 34GHP858 plakalı aracımızın plakası, normal bir yolculuk sırasında seyir halindeyken yerinden düştü. Olayı hemen Ayvens'e ilettik. Ancak, plakanın düşmesinin asıl sebebinin montajın düzgün yapılmaması olmasına rağmen, tüm masraflar tar...
Merhabalar, kullanmakta olduğum aracın kazaya karışması sebebiyle Ayvens tarafından tarafıma gönderilen ikame aracın park sensörünün olmadığını tespit ettim. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp park sensörü olan farklı bir araç gönderilmesini talep ettim. Fakat müşteri hizmetlerinde görüştüğüm ki...
19.02.2025'de, Leaseplan tarafından 99***759 plakalı aracımla ilgili haksız yere icra takibi başlatıldı. Dosya numaram 2025/12104’tür. Herhangi bir bilgilendirme veya iletişim olmadan, 17.250 TL tutarında bir ödeme talebiyle karşı karşıya bırakıldım. Ayrıca, kaza tutanağına adım ve soyadım yazılıp ...
