Kampanyalı Ürünlerde Yasal İade Hakkı Reddi

A****** D***** Butik isimli internet satıcısından 29 Temmuz tarihinde kampanyalı olarak bir abiye elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 31 Temmuz’da, yani yasal cayma süresi içerisinde iade talebinde bulundum. Ancak “kampanyalı ürün olduğu için iade olmaz, sadece değişim yapılır” denilerek yasal iade hakkım olmasına rağmen zorunlu olarak değişime yönlendirildim.

WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda da iade hakkımı özellikle belirtmeme rağmen ısrarla sadece değişim yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine ürünü istemeyerek de olsa değişim için geri gönderdim ancak ben ürün değişimi değil, yasal olarak hak ettiğim para iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki cayma hakkımın tanınmasını, kampanyalı da olsa internetten aldığım bu ürün için zorunlu değişim dayatmasının sonlandırılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.