to read complaints and reviews, or file yours. 
""Ege Bölge Müdürü G** Bey’e anlayışlı, nazik ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Hızlı dönüş yaparak sorunumun çözülmesini sağladı.""
27 Eylül 2025 tarihinde Bornova Akpa bayisinde tüp almak için gittiğimde, personelin ilgisiz ve suratıma dahi bakmayan tavrıyla karşılaştım. Ayrıca, b...
"Teşekkürler"
14.09.2025 tarihinde saat 20.00’de Nevşehir’de yaşayan 78 yaşındaki annem, evde tüpün bittiğini bildirince Aygaz mobil uygulaması üzerinden 15.09.2025 tarihinde 08:00-12:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere sipariş oluşturdum (Sipariş No: AY_20250914214444884). Siparişin ücretini mobil ödeme il...
"Teşekkürler"
13.09.2025 tarihinde Aygaz internet sitesi üzerinden Balıkesir Edremit, Altınkum Mahallesi adresime 12 kg’lik ev tüpü siparişi verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: AY_20250913153409153. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen tüp teslimatı yapılmadı. Teslimat gecikmesiyle i...
Aygaz Mobil uygulamasında üye girişi yapmak istediğimde, “mesaj gelecek” uyarısı çıkmasına rağmen telefonuma herhangi bir doğrulama mesajı ulaşmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Kullandığım telefon numarasının son 4 hanesi 3841’dir. İzmir Bornova’da yaşıyorum. Bu soru...
Kastamonu ili Abana ilçesi Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum. İlçedeki tek Aygaz bayinizden 13 Haziran’da uygulama üzerinden tüp siparişi verdim. Ancak bayiniz, mahalleye gelmemek için çeşitli bahaneler sundu (“köy, dağ orası” gibi ifadeler kullandı) ve siparişimi getirmediler. Bu süreçte müşteri...
09.09.2025 tarihinde Aygaz web sitesi üzerinden Manisa Yunusemre adresine teslim edilmek üzere tüp siparişi verdim. Sipariş sırasında kredi kartımla 965 TL ödeme yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak siparişim sistemde görünmüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hiz...
10.09.2025 tarihinde Beyoğlu-Okmeydanı Galata bayinizde, küçük tüp alımı sırasında personelin müşterilere karşı son derece saygısız bir şekilde davrandığına şahit oldum. Hatta telefon suratıma kapatıldı. Ne yazık ki bu tarz olumsuz tutumlarla daha önce de aynı bayide karşılaştım. Yaşadığım bu duru...
Aygaz’a ait 45 kg’lik depozitolu şişemi iade etmek istiyorum. İnternet ve web sitelerinde şişe depozito iade fiyatı 3.000 TL olarak belirtilmişken, farklı satıcılar bana 1.800 TL - 2.250 TL arasında değişen farklı iade fiyatları teklif ediyor. Farklı bayilerde birbirinden oldukça farklı fiyatlar ver...
2 Eylül’de Aygaz uygulaması üzerinden küçük tüp ve başlık siparişi verdim (Sipariş No: AY_20250902144050293). Başlık ana merkezden 4 Eylül’de teslim edildi ancak küçük tüp hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi verirken küçük tüpün bulunduğum ildeki bayiden teslim edileceği belirtildi. Siparişin teslim edilm...
"Bayi tarafından IBAN istenip aradaki fark tarafıma iade edildi. Teşekkürler..."
04.09.2025 tarihinde Aygaz Berat Ticaret Kemal Çelebi (Kayışdağı Mahallesi, Akyazı Caddesi No: 85/b, Ataşehir/İstanbul) bayisinden telefonla tüp sipar...
"Şikayetim üzerine müşteri temsilcisi arkadaşınız çok ilgili ve empati yaparak iletişime geçti ve işlemleri hızlandırdı. İvedilikle soruna çözüm odaklı yaklaştığı için teşekkür ederim."
29.08.2025 tarihinde İzmir Balçova Fevzi Çakmak Mahallesi Orkide Sokak’ta bulunan adresime Aygaz firmasından online ödeme ile 830 TL tutarında tüp sip...
Cuma sabahı saat 09:30’da Mavi Aygaz Yalıkavak şubesinden 975 TL ödeyerek kredi kartı ile ev tipi tüp siparişi verdim. Ancak tüp bana teslim edilmediği halde, sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor. Bu nedenle iki kez müşteri hizmetleriyle (önce C*** Bey, ardından M***Hanım ile) ve iki kez de ...
30.08.2025'de İzmir Gültepe Aygaz bayisinden tüp gaz teslimatı sırasında, kullanıma uygun olmayan, çok eski ve kirli bir tüp tarafıma teslim edilmek istendi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve böyle bir ürünün müşteriye sunulmasını kabul edemiyorum. Bayiyle iletişime geçtiğimde yardımcı olamadıla...
Aygaz firmasından 9 ay önce ve 4 ay önce adresime tüp siparişi verdim, hiç sorun yaşamadan teslim aldım. Bugün de yine öncekiler gibi uygulama üzerinden sipariş verdim. Beni, adının F**** olduğunu söyleyen ve soyadını vermek istemeyen bir çalışan arayarak siparişimi teslim edemeyeceklerini, gelip ke...
"Çabuk geri dönüş yaparak sorunu çözen M** hanıma çok çok teşekkür ederim"
Aygaz Edremit Akçay bayisinden daha önce aldığım 2 adet sanayi tüpü ve 1 adet mutfak tüpünü, doğal gaza geçtiğim için iade etmek istedim. Bayiyi bu sa...
"Müşteri hizmetlerinin özellikle Melik hanıma yakın alakası için teşekkür ederim sıkıntım halloldu"
Yaklaşık 2 ay önce Balıkesir'in Gönen ilçesindeki Aygaz bayisinden 12 kg ev tipi tüp siparişi verdim. Evimde bir cemiyet olduğu için mevcut tüpüm azal...
19.08 ve 20.08 tarihlerinde Balaban Mahallesi, Yıldırım/Bursa adresine bir büyük ve bir küçük tüp siparişi verdim. Ancak iki gün geçmesine rağmen siparişlerim hala teslim edilmedi. Konuyla ilgili Aygaz müşteri hizmetlerini aradığımda, bayiye ulaşamadıklarını ve bu nedenle teslimat yapılamadığını söy...
22.08.2025 tarihinde Aygaz online uygulaması üzerinden 270 TL tutarında, kapıda ödeme seçeneğiyle küçük tüp siparişi verdim. Sipariş numaram: Ay_20250822142530483. Siparişimi özellikle evimize yakın olan bayiden seçmeme rağmen, yaklaşık 3 saat boyunca teslimat gerçekleşmedi. Uygulama üzerinden sipar...
Aygaz’dan ev tipi tombul tüp siparişlerimde sürekli teslimat gecikmesi yaşıyorum. Genellikle siparişlerim 2 günde ancak teslim ediliyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Beşiktaş Levent Nispetiye Mahallesi’nde oturuyorum; eskiden mahallemize yakın bir bayi vardı ancak kapatıldı. Şimdi ise siparişle...
Aygaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
