to read complaints and reviews, or file yours.Aygaz Asansör Olmadan Tüpgaz Teslim Edilmemesi Müşteri Mağduriyetine Neden Oluyor
18.07.2026 tarihinde Ay_20260718174228799 numaralı tüpgaz siparişimi verdim, ancak asansör bozuk olduğu gerekçesiyle tüpüm 5. Kata teslim edilmedi. Aygaz ne zamandan beri sadece asansörlü binalara satış yapıyor, binada asansör yoksa tüp satışı yapılmıyor mu anlamış değilim. Böyle bir ticaret anlayışını kabul edemiyorum, dünyanın neresinde böyle bir uygulama vardır, bu durum bana göre tamamen mantıksız ve müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım.
Birçok firma ufak bir satış için bile çaba harcarken, siz bir tüp için 1110 TL ücret alıp buna rağmen ürünü daireye kadar teslim etmiyorsunuz. Eğer bayinin, siparişi uygulama üzerinden verdiğim için getirmek istemediği gibi bir durum varsa bu da ayrıca rahatsız edicidir. Hizmet anlayışınızdan büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Acil olarak tüpümün 5. Kattaki daireme teslim edilmesini ve bu tür bir gerekçeyle tekrar benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Koskoca Koç şirketi Aygaz müşteri şikayetlerini hiç dikkate almıyor çözemiyor. 3-4 defa aradım şikayet yazdım 3 gündür tüp gelmiyor. Bayi asansör çalışmıyor diye 12kg tüpü 5. Kata teslim etmedi ve Koç şirketi Aygaz bir şey yapmıyor. Müşteri hizmetlerinin çözümü yok. Şimdi Aygaz sadece asansörlü binalara mı satışı var yok sa bayi keyfi mi getirmiyor. Şikayet varda onlarca bayi şikayeti var neden bayilerinize yaptırım uygulamıyorsunuz. Aygazın genel müdürü bayilerden sorumlu müdürü müşteri hizmetleri müdürü vs. Koç ta çalışıyorsunuz müşteri memnuniyeti nerede. Farzedin bina eski asansör hiç yok o zaman tüp satışınız yok mu. Ne zamandır Koç müşteri seçiyor. 4 gündür Koç çözüm sunamaz mı. Bu kadar ihmalkar bir şirket olumu?4 gündür 1 tüp teslim edilmezmi. Sizi daha nerelere şikayet edeyim bu saçmalığı bir an önce düzeltin parasını aldığınız tüpü teslim edin. Ve bayiniz özür dilesin
