to read complaints and reviews, or file yours. 
AYEDAŞ elektrik kesintisi bir türlü çözemiyorlar. 2026 yılında halen karanlığa mahkum ediyorlar insanları. Anlık arıza diyor. Sürekli arıza mı oluyor? Anlamadım gitti tüm elektronik cihazlar bozulacak bunların iş çözememezliğinden. Hava soğuk hasta var evde ve kombi yakamıyoruz. Rezillik gerçekten
İstanbul Kadıköy Caferağa Mahallesi’nde yaklaşık bir haftadır, her gece 03.00 – 04.00 saatleri arasında kısa süreli ama sürekli tekrarlayan elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu kesintiler genellikle 5–10 dakika kadar sürüyor ve mahallenin tamamı etkileniyor. Biz bu saatlerde aktif olarak çalışıyoruz ...
AYEDAŞ tarafından gerçekleştirilen elektrik sayaçlarının değiştirilmesini takiben kesiciye bağlanan kabloların yeteri kadar sıkılmaması sebebiyle elektrik panosunda alevsiz yangın gerçekleşti. Bu olay takiben voltaj dalgalanması sebebiyle dairemdeki kombinin ana kartı ve dikey süpürgemin şarj ünites...
İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi’nde bulunan dairemde yaklaşık 1 aydır ciddi voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Bu süreçte tam 4 kez Bosch kurutma makinesi değişimi yapmak zorunda kaldım ve her gelen makinenin hafıza kartı bir hafta içinde yandı. Bosch servisi yaptığı incelemede sorunun tamamen d...
İstanbul Ümraniye Namık Kemal Mahallesi Bahadır Sokak’ta ikamet ediyorum. Bugün yaklaşık 10 dakika önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan elektrikler kesildi ve hâlâ gelmedi. AYEDAŞ’ın internet sitesinden kontrol ettiğimde bölgemde planlı bir kesinti görünmüyor olmasına rağmen bu soğuk havada habersiz...
İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi’nde yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak elektrik kesintileri yaşıyorum. Gün içinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan birkaç saniyelik “gelip giden” kesintiler oluyor, buna ek olarak özellikle sabah saatleri de dahil olmak üzere gün boyu uzun süreli elektrik kesintil...
05.03.2026 tarihinde mahallemizde gün içinde 3–4 kez elektrik kesintisi yaşandı, elektrik sürekli gidip geldi. Bu kesintilerden sonra Vestel 50UA9600 model televizyonum tamamen arızalandı ve bir daha açılmadı. Olayın ardından AYEDAŞ’a başvurarak 9347103123 numaralı şikayeti oluşturdum. Ancak tarafı...
İstanbul Beykoz Gümüşsuyu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2,5 yıldır AYEDAŞ kaynaklı sürekli gece yaşanan elektrik kesintileri ve ciddi voltaj düşümü problemiyle karşı karşıyayım. Bu süreçte evimdeki tüm elektrik hattı etkileniyor; sadece belirli bir oda veya priz değil, tüm evde voltaj da...
03.03.2026 tarihinde AYEDAŞ tarafından tarafıma haksız bir şekilde kaçak elektrik kullanım tespiti yapıldığını öğrendim ve 7.677,04 TL tutarında kaçak kullanım bedeli çıkarıldı. Elektrikli aracım için sitede bana ait olan otopark alanına şarj istasyonu kurdurdum; bu işlem tamamen yasal ve kurallara ...
İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve 29.01 tarihinden beri her gün gece saat 02:00’de düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyorum. Her gün aynı saatte elektriklerin kesilmesi hayatı çekilmez hale getirdi ve artık gerçekten psikolojik olarak da yıpranmaya başladım. Bu durumla ilgili Enerjisa’ya def...
"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
Enerjisa Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş. ile ilgili olarak İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Pınarlı Sokak No:13 Daire:33 adresindeki dairem i...
İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Naz Sokak No:12 adresinde 24.03.2026 tarihinden beri her gün, gece tam 02.03’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan elektrik kesintisi yaşanıyor. Kesinti yaklaşık 45 dakika sürüyor ve bu süre içinde elektrik sürekli gelip gidiyor; bu dalgalanmalar da evimizdeki elektroni...
Uzun süredir Ümraniye Yamanevler Mahallesi Düz Sokak civarında her hafta, özellikle öğleden sonra ve akşamüzeri saatlerinde sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle iftar saatine denk gelen bu kesintiler hem günlük yaşamımızı hem de ev düzenimizi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sık ve düzensiz k...
AYEDAŞ’ın sorumluluk alanında bulunan Ekşioğlu Mahallesi 69. Sokak’ta Ocak ayından bu yana neredeyse her hafta elektrik kesintisi yaşıyoruz. Her defasında “arıza var” denilerek elektrikler kesiliyor; ancak bu durum artık sürekli hâle geldi ve bir türlü kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bazen kesintiler s...
İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 yıldır bölgemizde ciddi derecede voltaj dalgalanması yaşanıyor. Evdeki elektrik zaman zaman o kadar düşüyor ki lambalar neredeyse sönme seviyesine geliyor. Özellikle günün farklı saatlerinde, öğlen, ikindi ve akşam vakitlerinde şebeke voltajı 180 Vo...
Enerjisa’nın sorumluluğunda olan elektrik kesintileri nedeniyle Şile’de yaşadığım evimde ciddi maddi zarara uğradım. Yaklaşık 1 hafta - 10 gün önce yaşanan sık sık kesilip gelmelerden sonra aynı gün içinde tüm elektrikli eşyalarım bozuldu. Evimdeki Uğur marka buzdolabı, Boca marka çamaşır makinesi,...
Uzun süredir AYEDAŞ’tan kaynaklandığını düşündüğümüz düşük voltaj problemi yaşıyoruz ve bu sorun tüm apartmanı etkiliyor. Sabah saatlerinden akşama kadar gün boyu voltaj düşük olduğu için günlük hayatımız ciddi şekilde aksıyor. Düşük voltaj sebebiyle apartman asansörümüz sürekli arıza veriyor, geçt...
28.02.2026 tarihinde saat 13:10 civarında AYEDAŞ çağrı merkezini elektrik kesintisiyle ilgili bilgi almak için aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, sorumu sorduğumda bana “Sorunu görsem zaten sormazdım size.” şeklinde ukala ve saygısız bir ifade kullandı. Elektrik kesintisi gibi zaten mağd...
Uzun süredir İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe Mahallesi’nde 2–3 günde bir, yaklaşık 5–6 saat süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kış günü sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle en başta ciddi bir ısınma sorunu çekiyoruz, evde hem konforumuz hem de günlük hayatımız olumsuz etkileniyor. 186’yı aradığım...
Merhaba, İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi Akdağ Caddesi No:33-35 adresindeki binamızda kullanılan elektrik sayaçları 10 yıllık kullanım süresini doldurduğu için Enerjisa anlaşmalı taşeron firmanın teknisyenleri 2025 yılı Eylül ayında değişim için geldiler. Binadaki panoda bulunan 11 sayacı değişt...
Ümraniye Yamanevler Mahallesi Gülşen Sokak’ta 3 gündür gün boyu süren elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik sabahtan akşama kadar kesiliyor, sadece geceleri geliyor ve bu durum artık katlanılmaz hale geldi. Evde küçük çocuk olduğu için elektrik kesintisine bağlı olarak doğalgaz kullanamadığımızdan...
İstanbul Kartal’da bulunan evimde, standart bir dairede, herkesin evinde bulunan beyaz eşyalar ve elektrikli cihazlar dışında ekstra hiçbir yüksek tük...
İstanbul Pendik Kaynarca Fevzi Çakmak Mahallesi Edirne Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 aydır haftalık aralıklarla, özellikle 18.00–20.00 saatleri arasında ve iftar vaktine yakın zamanlarda düzenli biçimde elektrik kesintisi yaşıyoruz. Evimdeki eşyaların büyük kısmı elektriğe bağlı olduğu için b...
Uzun süredir AYEDAŞ’ın elektrik kesintileri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Kartal Topselvi Mahallesi Özbal Sokak No:4 adresinde yaklaşık 7 senedir her yıl en az 7–8 kez elektrik kesintisi oluyor. Kesintiler bazen gündüz, bazen gece yaşanıyor ve süreleri de sürekli değişiyor. Kimi zaman 4 s...
AYEDAŞ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ayedaş açılımı; İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş şeklindedir. Adından da anlaşılacağı gibi Ayedaş, İstanbul Anadolu Yakası elektrik dağıtım bölgesinde bulunan ilçeler kapsamındaki elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetlerini sürdürmektedir. İstanbul’un Anadolu Yakası tarafında yaşayan yaklaşık 5.3 milyon kişinin elektrik dağıtımına erişimini sağlayan firma günümüzde EnerjiSA bünyesinde bulunmaktadır. Ayedaş’ın hisselerinin %100’ünün blok satışı yöntemiyle özelleştirilmesi için yapılan ihaleyi EnerjiSA’nın kazanmasıyla birlikte, Ayedaş Sabancı Grubu bünyesine geçmiştir. Hayattaki en önemli enerji kaynaklarından biri olan elektrik, farklı il ve bölgelerde farklı firmalar tarafından dağıtılmaktadır. Bu işi İstanbul Anadolu Yakası’nda üstlenen firma da Ayedaş’tır. Faaliyet gösterdiği bölgelerde elektrik enerjisini müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı hizmet anlayışla sunmayı başaran Ayedaş, altyapı çalışmalarını da çevresel değerleri göz önünde bulundurarak gerçekleştirmektedir. İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden kişilerin Ayedaş ile ilgili, Ayedaş hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerini de inceleyerek firmanın elektrik dağıtım hizmetleri ile alakalı daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Ayedaş’ın sunmuş olduğu temel hizmet elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetleridir. Günlük yaşamın vazgeçilmez enerjisi olan elektrik enerjisini, insan odaklı hizmet anlayışı ve gelişen teknolojiye uyumlu sistemlerle müşterilerine ulaştıran Ayedaş’ın hizmet bölgesi İstanbul Anadolu Yakası’dır. Sürdürülebilirlik odaklı çalışmalarla hizmet kalitesini her geçen gün daha da arttırmayı amaçlayan firma, hayatın her anına dokunan çözümler sunmaktadır. Anadolu Yakası’ndaki elektrik dağıtım hizmetlerini, bilgilendirme ve işletme faaliyetlerini sürdüren Ayedaş, milyonlarca müşterisine kaliteli elektrik dağıtım hizmeti verebilmek için sürekli çalışmaya devam etmektedir. Katma değer yaratan çözümler geliştirmek için AR-GE ve akıllı şebeke projeleriyle geleceğe de yatırım yapan Ayedaş, aynı zamanda elektrik dağıtım sistemlerini ve yatırım faaliyetlerini verimliliği arttıracak şekilde planlamaktadır. Ayedaş elektrik kesintisi, abonelik, arızalar, fatura ödemeleri gibi tüm konularda müşterilerine hızlı ve kusursuz bir hizmet sunabilmeyi amaçlayan firma, aynı zamanda çevre duyarlılığı konusunda da oldukça titiz davranmaktadır.
Faaliyet bölgesinde bulunan müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı bir anlayışla elektrik enerjisi sunan Ayedaş, ayrıca müşterilerine ve hayata değer katmayı kendine misyon edinmiştir. Bu bakış açısıyla müşteri memnuniyetine de oldukça önem veren firma geniş bir iletişim ağı sunmaktadır. Ayedaş iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ve 186 no’lu Ayedaş müşteri hizmetlerini arama gibi yöntemler yer almaktadır. Bu iletişim kanallarını kullanarak merak ettiklerinizi sorabilir ya da yaşadığınız elektrik problemiyle alakalı yardım ve bilgi alabilirsiniz. Ayedaş arıza, elektrik kesintisi ve diğer konularla ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda paylaşabilir; diğer kullanıcılar tarafından yazılan Ayedaş şikayet ve yorumlarını da yine bu sayfa üzerinden okuyabilirsiniz.