Randevu Gecikmesi, Doktorun Kaba Tutumu Ve Özensiz Ultrason

15 Ağustos günü saat 16:05 için İstanbul Medical Park Florya hastanesinde İ*** Y**** hocadan randevu almıştım. Randevu öncesinde asistanı arayıp hocanın ameliyatı olduğu için daha erken gelip gelemeyeceğimi sordu, ben de ancak 15:30’da gelebileceğimi belirttim. Sonuç olarak yaklaşık 15:50 civarında muayeneye alınabildim.

Muayene sırasında doktorun tavrı ve iletişimi beni çok rahatsız etti. Yüzü asıktı, oldukça suratsız bir şekilde yaklaştı. Halbuki kendisi hakkında iyi yorumlar okuduğum için özellikle bebeğimin kontrolü için randevu almıştım. Bir şeyi anlatırken sürekli “anlatabildim mi” diye sorması, özellikle eşimin yanında bunu üstten bakan bir üslupla söylemesi beni hem üzdü hem de rahatsız etti. Zaten anlamasam soracağımı, bu şekilde konuşulmasına gerek olmadığını düşünüyorum.

Ayrıca bebeğimin ultrasonunu da oldukça özensiz çektiğini fark ettim. Eğer ameliyata yetişme telaşı varsa ya da modu düşükse o saate randevu verilmemesini beklerdim. Doğum paketi almayı düşünerek gitmiştik ancak yaşadığımız bu deneyim nedeniyle hem hayal kırıklığına uğradık hem de güvenimiz azaldı.

Bu muayene için 3.111,16 TL ödeme yaptım. Hem ödediğim ücrete hem de gebelik gibi hassas bir süreçte olduğuma rağmen böyle bir yaklaşım görmüş olmak beni gerçekten üzdü. Doktorun iletişim tarzı ve hastaya yaklaşımı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için geri dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.