to read complaints and reviews, or file yours.VM Medical Park Florya Hastanesi’nden 500 Euro İade Ödemesinin Gecikmesi
VM Medical Park Florya Hastanesi’nde, C********* C****** B**** adına kayıtlı 5686522 numaralı protokolümle ilgili devam eden iade sorunu hakkında şikayetçiyim.
29 Temmuz 2026 tarihinde planlanan işlemimi iptal ettim ve aynı gün uluslararası banka hesap bilgilerimi hastaneye ilettim. 12 Ağustos’ta finans birimi tarafından 500 Euro iadesine ilişkin resmi “tahsilat İade Formu” düzenlendi ve işlendi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen bu 500 Euro tutarındaki bedel tarafıma hâlâ iade edilmedi.
Her görüştüğümde, özellikle K**** I****** ile yaptığım görüşmelerde, uluslararası havalelerin 2–3 hafta sürdüğü söylenmesine rağmen, benim hastaneye yaptığım ilk uluslararası transfer sadece 5 iş günü içinde gerçekleşmişti. Buna rağmen hastanenin iade sürecini bu kadar uzatması ve somut bir işlem gerçekleştirmemesi, kurumsal bir sağlık kuruluşu için kabul edilemez bir gecikme ve sorumluluktan kaçınma görüntüsü oluşturmaktadır.
VM Medical Park Florya Hastanesi’nin 500 Euro tutarındaki iade ödemesini, kendilerine yazılı olarak ilettiğim Revolut hesabıma (IBAN: ıe37 revo 9903 6092 9910 60) derhal göndermesini ve yapılan havaleye ilişkin resmi SWIFT/ödeme dekontunu gecikmeksizin tarafıma sunmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
