FLOdan Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Ret Cevabı Mağduriyetim Giderilmiyor



Çorum’daki FLO mağazasından 04.04.2025 tarihinde oğluma okulda giymesi için bir çift ayakkabı satın aldık. Satın alırken ürün için 2 yıl garanti taahhüdünde bulunuldu. Oğlum bu ayakkabıyı yalnızca okula gidip gelirken kullandı, günlük ve ağır bir kullanım söz konusu olmadı. Kısa süre içinde ayakkab...

11.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında FLO Gebze mağazasından çocuk botu satın aldım. Alışverişimi kartla ödedim ancak çok kısa süre içinde, yaklaşık 10 dakika sonra ürünü iade ettim. Ücret iadesi yapmak yerine tarafıma 1.100 TL tutarında alışveriş çeki verdiler. Daha sonra iptal ettirdiğim ayak...
4 Aralık 2025 tarihinde FLO İstiklal şubesinden İ*** R*** 5PR siyah erkek sneaker ayakkabı satın aldım. Mağazada kısa süreli denemede herhangi bir sorun fark etmedim, ancak ayakkabıyı ilk kez dışarıda giydiğim gün iki ayağımda da ciddi derecede vurma oldu. Sol ayağımda topuk kısmının sağ üst bölümün...

Sneaks Up’un Efsane Cuma kampanyasından 30 Kasım tarihinde 2 sweat, 2 t-shirt ve 1 ayakkabı satın aldım. Siparişim 4 Aralık’ta teslim edildi ancak paketimin içinden tişörtlerden biri çıkmadı. Teslim aldıktan yaklaşık 9 dakika sonra müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturup dönüş yapacaklarını s...

07.12.2025 tarihinde İzmir Optimum FLO şubesinden satın aldığım ayakkabı tabanlığı, daha bir hafta dolmadan önce kumaşı çıktı sonra parçalandı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem kalite açısından hem de verdiğim para açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. 14.12....

04.11.2025 tarihinde, Ankara'nın Çankaya ilçesinde bulunan Taurus AVM içerisinde bulunan, FLO ayakkabı firmasından ayakkabı aldım. Ayakkabıyı, ilk 10 Kasım günü Anıtkabir ziyaretime giderken giydim ve sonraki günlerde giymeye devam ettim. Kasım ayının 20'sine doğru, ayağımın topuğunun denk geldiği i...
Muş Merkez FLO mağazasından nisan ayında Puma, haziran ayı sonunda ise Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Puma ayakkabı için 3.300 TL, Nike ayakkabı için ise 3.500 TL ödedim. Her iki ayakkabıyı da sadece normal şehir içi kullanımda, haftada ortalama iki üç kez giydim, köy ya da ağır şartlarda hiç...
24.10.2025 tarihli siparişime istinaden FLO Mağazacılık ve Pazarlama a. Ş.’nin alt firmalarından Kocamanlar Ayakkabı’dan aldığım Puma Ferrari Caven 307960-03 erkek spor ayakkabı 27.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kasım ayının ilk haftasında giymeye başladım ve en fazla 5–6 kullanım s...
FLO Yozgat Merkez Novada şubesinden yaklaşık 2 ay önce Adidas Grand Court 2.0 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sürekli kullanmıyor olmama rağmen daha 1 ay dolmadan ağız ve topuk kısımlarında açılmalar ve yırtılmalar meydana geldi. Böyle bir markadan ve bu fiyat aralığındaki bir üründen bu...

FLO mağazasından 2 yıl garantili, 2500 liraya ayakkabı aldım. 9 ay gibi bir süre geçti, ayakkabının kenarında yırtılma yaşadım. Garantili olduğu halde herhangi bir işlem yapılmadı. Değişim yapılmasa bile bilgilendirme yapılması gerekirdi.

Ailecek sürekli alışveriş yaptığımız FLO mağazasından eylül ayında Iğdır şubesinden aldığım ayakkabıyı yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde ayakkabının iç kısımlarında yırtılmalar oluştu ve kenarlarından açılmalar meydana geldi. Ürünü bu sorunlar nedeniyle incelemeye gönderdim ancak tale...

15.06.2025 tarihinde Konya m1 FLO mağazasından Oxide marka erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabının iç astarlarında, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra yırtılmalar oluştu. Ürünü bu sorunla birlikte mağazaya götürdüğümde, sistemden hatalı yeri işaretleyip incelemeye gönderileceği ve bana olumlu ya da...

Antalya Kepez ilçesi Altınova Mahallesi Agora AVM FLO şubesi çalışanı iki bayan, gelen müşterilere saygısız, tutarsız ve keyfi tutumlar sergileyerek alışveriş yapmalarını engellemeye çalışmaktadır. Bu iki çalışanın incelenmesi ve gerekli eğitimin verilmesi gerekmektedir.

Bursa İnegöl AVM içindeki FLO mağazasında bu hafta içi akşamüstü yaşadığım davranıştan dolayı şikayetçiyim. Mağazaya alışveriş yapmak için girdim ancak kapalı olan ve yönetici olduğunu düşündüğüm bir kadın çalışan son derece ilgisizdi. Ürün konusunda yardım istediğimde yardımcı olmadı, hatta kendi p...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Tekirdağ Corner Park AVM’deki FLO mağazasından Adidas beyaz erkek spor ayakkabı aldım. Kısa süre sonra ayakkabının sadece bir tekinde açılma sorunu yaşadım, diğer ayakkabıda hiçbir problem yok. Bu sorun yaklaşık 8 aydır devam ediyor. Şu ana kadar ürünü üç kez FLO mağazasına in...

Fatsa City AVM FLO mağazasından oğluma Eylül ayında Marvel marka 36 numara erkek spor ayakkabısı aldım. Ayakkabı daha 3 ay bile olmadan dikiş yerlerinden attı ve açılmalar başladı. Ürünü bu nedenle iki kez incelemeye/değişime gönderdim. En son 9 Aralık 2025 tarihinde tekrar incelemeye verildi ancak...

23.08.2025'de FLO cadde mağazasından satın aldığım spor ayakkabıyı (Lumberjack) yaklaşık 4 aydır kullanıyordum. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen ayakkabıda açılma sorunu yaşadım ve bu nedenle ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. 14.12.2025 tarihinde tarafıma inceleme sonucunu...

14.10.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM içindeki FLO mağazasından, 43860011410541130001 numaralı alışveriş kapsamında Reebok marka, siyah, 43 numara günlük ayakkabı satın aldım. Ürüne ait fp251213-635-0281816 numarası bulunmaktadır. Ayakkabıyı aldığım gün değil, ertesi gün yaklaşık 3 saat giydim v...

FLO mağazasından aldığım spor ayakkabının burun üst kısmında dikişleri kendiliğinden söküldü ve açılma oldu. Mersin Sayapark mağazasına götürdüm fotoğraf çekip merkeze gönderdiler. Bugün tarafıma imalatla ilgili olmadığı belirtilip red cevabı geldi. Ben bu cevabı kesinlikle kabul etmiyorum. Ayakkab...

Yaklaşık 6 ay önce, 09.07.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden Lumberjack Dora 5fx lacivert erkek koşu ayakkabısını 44 numara olarak, 1.799,99 TL ödeyerek kart ile satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay düzenli ve normal şekilde kullandıktan sonra, yürürken ayak parmaklarının birleştiği eklem ...

FLO’dan aldığım üç adet ayakkabı ile ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Ürünlerin ikisinin inceleme talebi 41450060702513630009 numaralı alışverişe ait fp251212-540-0278396 numaralı kayıtla, diğerinin ise 41450011501502010034 numaralı alışverişe ait fp251212-543-0278399 numaralı kayıtla oluşturuldu. Ayak...

Yalı Spor Agora mağazasından 19.04.2025 tarihinde bir voleybol ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra sol ön burunda soyulma ve açılma, sağ ön burunda ise ciddi soyulma oluştu. Özellikle sol ön kısımdaki açılma nedeniyle ayakkabının burnu yere takılma riski oluştuğu için...

Muş FLO Mağazası’ndan 23 Kasım 2025 Pazar günü Dockers marka deri bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen kısa sürede yan kısmından yırtılma meydana geldi. Yeni aldığım ve bu kadar az kullanılan bir ayakkabının bu şekilde hasar görmesi hem kalite açısından hem de ür...
Son Şikayetler