Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

İlk Giyişte Ayağımı Yaralayan Ayakkabı İçin Çözüm Bekliyorum

İlk Giyişte Ayağımı Yaralayan Ayakkabı İçin Çözüm Bekliyorum
İlk Giyişte Ayağımı Yaralayan Ayakkabı İçin Çözüm Bekliyorum
İlk Giyişte Ayağımı Yaralayan Ayakkabı İçin Çözüm Bekliyorum
profile
15 Aralık 2025 19:35
300

4 Aralık 2025 tarihinde FLO İstiklal şubesinden İ*** R*** 5PR siyah erkek sneaker ayakkabı satın aldım. Mağazada kısa süreli denemede herhangi bir sorun fark etmedim, ancak ayakkabıyı ilk kez dışarıda giydiğim gün iki ayağımda da ciddi derecede vurma oldu. Sol ayağımda topuk kısmının sağ üst bölümünde geniş bir alanda deri soyulması yaşadım, sağ ayağımda ise ayak baş parmağı bölümünde su toplaması oluştu. Bu olumsuz tecrübeden sonra ayakkabıyı bir daha giymedim.

Sorunun çözümü için ürünü aldığım FLO mağazasına götürdüm ve kayıt açıldı. Yaklaşık 3 gün sonra tarafıma şikayetimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi, ancak bu ilk giyişte yaşanan, sağlığı ve konforu ciddi şekilde etkileyen bir problem olduğu için bu cevabı kabul etmekte zorlanıyorum. Ayaklarımda oluşan yaralara ait fotoğrafları da şikayetime ekleyerek yaşadığım sorunu görsel olarak da belgelemek istiyorum.

Ayakkabının ayağı vurmadan giyilebilir hale gelecek şekilde tamir edilmesini, tamir mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Kısacası, satın aldığım ayakkabıyı sağlıklı ve konforlu şekilde giyebilmek istiyorum. Konuyla ilgili incelemenin yeniden ve müşteri memnuniyeti odaklı şekilde değerlendirilmesini rica ederim.

Onur
Onur
16 Aralık 2025 16:38

FLO tarafından şikayetime istinaden arandım tekrar inceleme yapılacağı iletildi ancak gün içerisinde tekrar mesaj geldi ve üretim ve malzeme kaynaklı sorun olmadığı bu sebeple iade değişim yapılmayacağı yönünde bildirim aldım. Diğer ayakkabılarımı giyerken sorun yaşamayıp bu ayakkabıyı giydiğimde yaşadığım sorunun benim ayaklarımın mı sorunlu olduğunu gösteriyor. Ne yapalım filonun çözüm yöntemine göre benim protez ayak yaptırıp yara olmasını bu şekilde mi engellemem gerekir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Rahatsızlık Veren Ayakkabıya Değişim Veya İade Talebi

profile
14 Aralık 2025 11:11
3.064
Kısa Sürede Rahatsızlık Veren Ayakkabıya Değişim Veya İade Talebi
5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Eylül 2025 13:00
1.060
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Olumsuz İnceleme Sonucu
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Olumsuz İnceleme Sonucu
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Olumsuz İnceleme Sonucu
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Olumsuz İnceleme Sonucu
+1
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-olumsuz-inceleme-sonucu-7.pdf
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-olumsuz-inceleme-sonucu-2.jpg
1
Doğa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Sneaker Bir Günde Ayağımı Yara Yaptı İade Reddedildi

profile
05 Eylül 2025 12:40
373
Yeni Aldığım Sneaker Bir Günde Ayağımı Yara Yaptı İade Reddedildi
1
Abbas sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
21 Mayıs 2025 15:07
1.049
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri