Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Yonca Decor Logo

Yonca Decor

Yonca Decor Logo
Yonca Decor

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Yonca Decor tarafında öne çıkan konu iletişim eksikliği olarak beliriyor; müşterilerin WhatsApp ve telefon üzerinden yaptıkları başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor. Bunu %40 payla siparişlerin kargoya verilmediği bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 20/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%10) izleniyor.

20/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarında Yanıtsızlık

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 10 şikayette WhatsApp ve mail üzerinden yapılan başvuruların cevapsız kaldığı belirtiliyor.
  • Yetersiz destek kanalları: 7 şikayette mesajların görüldüğü halde yanıtlanmadığı ve telefonların kapalı olduğu aktarılıyor.
  • Cevapsız kalan telefonlar: 3 şikayette telefon hattının kapalı olduğu ve ulaşılamadığı ifade ediliyor.

Sipariş Teslimat ve Sevk Sorunları

  • Kargolanmayan siparişler: 8 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği bildiriliyor.
  • Aşılan sevk süreleri: 4 şikayette 1-4 iş günü olan teslimat taahhütlerinin karşılanmadığı belirtiliyor.
  • Özel üretim termin aşımı: 3 şikayette kişiye özel ürünlerin belirtilen sürede hazırlanmadığı aktarılıyor.

Ödeme Sonrası Erişim Sorunları

  • IBAN ödemesi sonrası iletişim kaybı: 2 şikayette IBAN üzerinden ödeme yapıldıktan sonra satıcının ulaşılamaz olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

69 şikayet
Sonuçlarda ara...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi

203

Yonca Hediyelik adlı satıcınızdan 06.05.2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim ve 1.590 TL tutarındaki ödemeyi Ziraat B...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi

Sipariş Edilen Fotoğraf Kutusu Gönderilmedi Ve İade Talebi

99

22 Nisan’da Yoncadecor üzerinden “Vizontele Kişiye Özel Fotoğraf Kutusu” isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram lzf...

Yonca Decor Ürün Hâlâ Elime Ulaşmadı

166

25 Ocak 2026 tarihinde Yonca Dekor’dan Shopier üzerinden 1590 TL ödeyerek kişiye özel fotoğraf kutusu siparişi verdim. S...

1.190 TL Ödeme Yaptığım Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıtsız Kaldı

155

Instagram üzerinden Yonca Decor adlı mağazadan Shopify altyapısı kullanılarak fotoğraf albümü siparişi verdim. 20 Şubat ...

Çözüldü

Yonca Decor Instagram Reklamı Üzerinden Sipariş Verildi WhatsApp’tan Cevap Yok İade Talebi

250

Instagram’da karşıma çıkan reklamlar üzerinden yonca decor isimli firmadan ...

Yonca Decor Kredi Kartıyla Ödenen Pixar Portre Siparişinde Teslimat Ve İletişim Sorunu!

221

28 Ocak tarihinde Yonca Decor üzerinden “kişiye özel pixarportre™” adlı ürünü kredi kartı ile satın alarak #2002 numaral...

Ödeme Yaptım, Ürün Gönderilmedi Ve Geri Dönüş Yok

294

Yonca Decor’dan hediyelik bir aksesuar siparişi verdim ve sipariş sonrası WhatsApp üzerinden tarafıma Akbank’a ait TR58*...

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Gecikme Yaşadım

15 Aralık 2025 19:09280

Yonca Hediyelik’ten kişisel bir ürün siparişi verdim ve ödememi 08.12.2025 Pazartesi günü kredi kartı ile toplam 750 TL ...

Öne ÇıkanKonular

Sipariş Verip Ürünü Alamadım Firma İletişime Geçmedi

12 Aralık 2025 22:50300

Yonca Decor adlı firmadan internet üzerinden bir süs eşyası siparişi verdim. Buna rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilm...

Yonca Decor Siparişim Gönderilmedi, İletişim Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor

12 Aralık 2025 10:07662

8 Aralık’ta Instagram’da gördüğüm Yonca hediyelik sayfası üzerinden, WhatsApp’a yönlendirilerek m** k** alıcı adına 2.20...

Siparişim Geç Ve Defolu Geldi Firma İade Talebime Yanıt Vermiyor

7 Aralık 2025 18:20353

Binlercetablo.com sitesi üzerinden 18 Kasım 2025 tarihinde #bt1765 sipariş numarasıyla İyzico aracılığıyla kredi kartıml...

Siparişim Geç Ve Defolu Geldi Firma İade Talebime Yanıt Vermiyor

Yonca Decor’dan Müşteri Mesajlarına Cevap Verilmemesi Ve İlgisizlik

4 Aralık 2025 05:47333

Yaklaşık 2 ay önce Yonca Decor’dan ışıklı fotoğraf kutusu almak için WhatsApp üzerinden yazdım, sadece ürün hakkında bil...

Siparişim Gönderilmedi, İletişime Geçilmiyor: Acil Çözüm Bekliyorum

7 Kasım 2025 17:33685

28 Ekim’de Yoncahediyelik’in Instagram hesabı üzerinden WhatsApp ile iletişime geçerek 30x50 cam tablo siparişi verdim v...

Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyorum, Mağdur Oldum

20 Ekim 2025 12:17773

Yonca firmasından geçen hafta banka kartımla cam tablo siparişi verdim (sipariş numarası: 1966). Siparişimden bu yana he...

Yonca Decor Siparişim Bir Aydır Kargolanmadı, İletişim Kuramıyorum Ve Mağdurum

17 Ekim 2025 14:21345

29 Eylül tarihinde Instagram üzerinden Yonca Decor'dan Vizontele Kişiye Özel Fotoğraf Kutusu 16’lı siparişi verdim. 1947...

15 Gündür Teslim Edilmeyen Tabela Ve İletişimsizlik Sorunu

16 Ekim 2025 21:09413

15 gün önce Yonca Dekor Fevziçakmak Mah. Sıla Caddesi No 1/a Karatay/Konya adresindeki şubeden Flexi ledli tabela sipari...

Ürün Yok, İade Yok: Mağduriyetim Giderilmiyor

8 Ekim 2025 14:08576

03 Ekim’de Instagram’daki yonca gift yonca hediyelik eşya adresinden “Vizontele kişiye özel fotoğraf kutusu” sipariş ett...

Siparişim Ne Zaman Gelecek, Cevap Alamıyorum

26 Eylül 2025 11:53746

19 Eylül 2025 tarihinde Yonca Decor’un web sitesinden “Vizontele kişiye özel fotoğraf kutusu” siparişi verdim. Sipariş n...

Sipariş Verildi Ama Ne Ürün Var Ne De Gerçek Bir Yanıt

22 Eylül 2025 10:22572

16 Eylül 2025 tarihinde Yonca Decor internet sitesinden “Kişiye Özel Kılıç Seti” adlı ürünü sipariş ettim (#1883 numaral...

Geç Teslimat, Sorunlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

9 Eylül 2025 15:19775

9 Ağustos 2025 tarihinde Konya Yonca Hediyelik Gift mağazasından "Kılıç" ürünü aldım. Ürün hem geç teslim edildi (1 ay s...

Siparişim Günlerdir Gönderilmedi İletişimde Sürekli Oyalandım

1 Eylül 2025 18:321.032

16.08.2025 tarihinde Yonca Dekor’dan 1390 TL ödeyerek fotoğraf kutusu siparişi verdim (Sipariş No: #1753). Siparişimi ol...

Geciken Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

29 Ağustos 2025 09:551.294

08.07.2025 tarihinde Yonca Hediyelik’ten online olarak kişiye özel 15 X 15 ebatlarında hediyelik cam tablo siparişi verd...