to read complaints and reviews, or file yours.
Ay Telekom ev internet aboneliğim için Adana Sarıçam Buruk TOKİ bölgesinde yaklaşık 3-4 gündür, 27.05.2026 tarihinden be...ri internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde toplam 3 kez arıza kaydı oluşturdum ancak
Ay Telekom’dan kotasız, 100 Mbps hızında aylık 400 TL ödemeli bir internet aboneliği başlattım. Adana Çukurova’daki adre...sime yaklaşık 5 gün önce kurulum yapıldı, ancak kurulumdan bu yana evde internet bağlantısı toplasanız 24 saati bile bulmadı. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum, şu an bile ev inter
Uzun süredir Ay Telekom abonesiyim fakat yaklaşık bir yıldır ev internetim neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca arıza kaydı... oluşturdum, ekipler eve gelip baktı ancak bağlantı sorununda hiçbir düzelme olmadı ve interneti verimli şekilde kullanamadım. Abonelik iptali için aradığımda, müşteri temsilcisi
"Sorunumu Şikayetvar ile çözüldüğü için teşekkür ederim."
Ay Telekom internet aboneliğim için şehir değişikliği nedeniyle nakil işlemi talep ettim ancak yaklaşık 1 aydır bu işlem... bir türlü gerçekleştirilemedi, sürekli oyalanıyorum. Bu süre içinde hizmet alamadığım halde internet ücreti yansıtılmaya devam etti. Nakil sürecinde yaşanan aksaklıklar sonrası a
Aytelekom internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan bunu gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri... telefonunu aradığımda yalnızca bant kaydı ile karşılaşıyorum ve menülerde iptal işlemi için herhangi bir seçenek bulunmuyor. Uzun süredir defalarca aramama rağmen her seferinde a
"Arızamız giderildi teşekkür ederiz"
Adana Sarıçam Yavuz Sultan Selim Mahallesi’nde Aytelekom üzerinden 2020 yılından bu yana en yüksek, sınırsız paketi kull...anıyorum. Buna rağmen internet hızım sürekli olarak aşırı derecede yavaş. Günün her saati sorun yaşıyorum, özellikle WhatsApp üzerinden sadece yazılı mesaj ve ses kaydı gidip geliy
Adana’da Ay Telekom üzerinden aldığım internet aboneliğimi 15 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve ...modemi de teslim etmeme rağmen bugün sisteme girdiğimde aboneliğimin hâlâ aktif göründüğünü fark ettim. İptal talebim yapılmış ve modem teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde abon
Aytelekom internet aboneliğimi kısa süre önce iptal ettim. Aboneliğim devam ettiği süre boyunca firmaya ait olan modem i...çin her ay düzenli olarak 100 TL modem kira bedeli tarafımdan tahsil edildi. Abonelik iptalinin ardından, firmaya ait modem ve ekipmanların iadesi talep edildi ve iade için kargoy
Ay Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşam...ıyorum. İletişim merkezine bağlanmak için bir seçenek sunulmuyor ve sadece kendileri aradığında iletişim kurabiliyorum. Arıza kaydı bırakmama rağmen de geri dönüş yapılmıyor. Kahr
8 aydır Aytelekom 24 Mbps internet abonesiyim ve bu süre boyunca haftada ya da ayda en az bir kez arıza kaydı oluşturmam...a rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İnternet hizmeti o kadar kötü ki, aynı anda iki telefon ve bir televizyonda bile kullanılamıyor. Adana Yüreğir’de yaşıyorum ve bu sorun
Ay Telekom ev interneti 16 Mbps paket kullanıcısıyım (Müşteri No: 6250305165). Bursa Kestel’de ikamet ediyorum. Son fatu...ram taahhütsüz olarak 479 TL geldi. Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce kolayca ulaşabiliyordu
25.07.2025 tarihinde Ay Telekom çağrı merkezi üzerinden internet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ancak arad...an geçen 2 aylık süreye rağmen aboneliğim hala iptal edilmedi ve bu süreçte kullanmadığım hizmet için toplamda yaklaşık 500 TL tutarında fatura kesilmeye devam edildi. Bu nedenle m
"Sorunum çözüldü"
"Teşekkür ediyorum"
Sürekli internet kesiliyor. Bu son fatura kullanımım. Ay Telekom'u iptal edeceğim. Abone olmak isteyen varsa da hiç düşü...nmesin. Ay Telekom pişmanlıktır. Abone olduğumdan beridir sürekli internet kesintisi. Sürekli arayıp bilgilendirmeme rağmen aynı sorunlar devam etmekte. Çözüm bulmanızı istemiyorum
"Mesaj gönderdiler sağ ol"
Ay Telekom firması cihazları gönderdiğim halde yaklaşık bir Yıldır aboneliğimi iptal etmiyor. Sürekli fatura mesajı atıy...or. Sürekli aramama rağmen her defasında düzeltileceği söylenildi fakat hala bir düzeltme yapılmadı. Her ay fatura mesajı atmaya devam ediyor.
Aytelekom, 3 aydır aboneliğimi iptal etmeme rağmen hâlâ fatura yollamakta ısrar ediyor. Müşteri hizmetlerinden abonelik ...iptalimi gerçekleştirmemde bir şey fark etmiyor. Kötü internetinden kurtuldum, fakat kendilerinin faturalarından, hizmet almadığım hâlde kurtulamadım.
Sık sık Wi-Fi bağlantısı gidiyor ve şu son 2 gündür hiç giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yetkili gelirse ...200 TL bedeli var diyor. Ben ara ara zaten mağduriyet yaşıyorum. İnternet yönünde bu ne 200 TL'si, benim aboneliğimi iptal etmenizi istiyorum. Abone numarası 0536*****27 ve T.C.: 5
Ay Telekom adlı bir şirket, başlangıçta kolay ve pratik bir kurulum sunuyor. Ancak, aboneliği iptal etmek istediğinizde ...çeşitli bahanelerle iptali gerçekleştirmeyip hak talebinde bulunuyorlar. 17 aydır 800 km uzağa taşınmama rağmen, fatura bedeli talep ediyorlar. Defalarca durumu bildirmeme ve kurul
Ay Telekom faturam otomatik ödeme ile son ödeme tarihi olan bugün 15:42'de ödendi. 17:43'te hattım borç sebebiyle kapatı...ldı. Müşteri hizmetleri yansımanın 4 saat sürdüğünü söylüyor, 5 saat geçmiş ve WhatsApp ile dekont gönderdiğim halde hattın açılmadı. Aboneliği iptal ettirmek istiyorsanız net olun
Ay Telekom Adana 2022 ya da 2021 yılında Ay Telekom'dan sözleşmesiz ve taahhütsüz internet aldım, bu hizmet süresince he...rhangi bir sözleşme veya taahhüt imzalamadım. Sonrasında bu interneti iptal ettirmek istediğimde benden cayma bedeli talep ettiler. Ben de ret ederek Ay Telekom'a özel bir kargo fi
