to read complaints and reviews, or file yours.Banka Kartlarım Güvende Sigortamı İptal Etmek İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Denizbank üzerinden Axa Sigorta aracılığıyla yaklaşık 2 yıldır “Banka Kartlarım Güvende” sigortası kullanmaktayım. 07.05.2026 tarihinde bu sigortayı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak tele sekreter yönlendirmesi sonrası tarafıma gelen SMS’teki sayfa açılmadı ve telefon ile hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Sigortayı iptal ettirmek istediğim halde işlemimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor, yaptırdığım sigortadan pişmanlık duyar hale geldim. “Banka Kartlarım Güvende” sigortamın, herhangi bir ek işlem ya da şart koşulmadan en kısa sürede iptal edilmesini talep ediyorum.
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin Sn. A. ile görüşme yapılmış olup, iptali talep edilen poliçelerin iptal edildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
İşlemlerim hızlıca yapıldı teşekkür ediyorum.
