Axa Sigorta’da İzolasyon Kaynaklı Tavan Hasarının Ortak Alan Olarak Reddedilmesi

Axa Sigorta üzerinden yaptırdığım konut sigortam kapsamında geçen yıl aynı konut için izolasyon kaynaklı hasar sebebiyle bir dosya açılmış ve 11721609 numaralı dosyadan düşük bir ödeme yapılmıştı. Bu ödeme sonrasında evin içinde kendi imkanlarımla boya işleri dahil gerekli tadilatları yaptırdım.

Bu yıl aynı bölgelerde, yine izolasyon kaynaklı benzer bir sorun tekrar etti ve 11997447 numaralı yeni hasar dosyası açıldı. Ancak bu kez, evin odalarının tavanında oluşan hasar için “ortak alan” denilerek dosyam teminat dışı bırakıldı. Ayrıca, geçen yıl ödeme yapıldığı ve gerekli tedbirleri almadığım gerekçesiyle bu yılki talebimin tamamen reddedildiği, konut içi hasarlarda tedbir alma sorumluluğunun sigortalıya ait olduğu ifade edildi. Oysa bağımsız bölüm içindeki tüm onarımları imkanlarım elverdiğince yaptırmama rağmen bu hasar için hakkaniyetli bir değerlendirme yapılmadığını düşünüyorum.

Poliçemde yer alan izolasyon klozunun pratikte karşılığını bulmadığını, konut içi tavan hasarının “ortak alan” olarak değerlendirilmesini de kabul edilebilir bulmadığımı belirtmek isterim. Bu nedenle 11997447 numaralı hasar dosyamın poliçe şartları çerçevesinde yeniden ve objektif biçimde incelenmesini ve oluşan hasarın poliçe kapsamı dahilinde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.