Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta’da İzolasyon Kaynaklı Tavan Hasarının Ortak Alan Olarak Reddedilmesi

Axa Sigorta’da İzolasyon Kaynaklı Tavan Hasarının Ortak Alan Olarak Reddedilmesi
profile
27 Şubat 11:05
490

Axa Sigorta üzerinden yaptırdığım konut sigortam kapsamında geçen yıl aynı konut için izolasyon kaynaklı hasar sebebiyle bir dosya açılmış ve 11721609 numaralı dosyadan düşük bir ödeme yapılmıştı. Bu ödeme sonrasında evin içinde kendi imkanlarımla boya işleri dahil gerekli tadilatları yaptırdım.

Bu yıl aynı bölgelerde, yine izolasyon kaynaklı benzer bir sorun tekrar etti ve 11997447 numaralı yeni hasar dosyası açıldı. Ancak bu kez, evin odalarının tavanında oluşan hasar için “ortak alan” denilerek dosyam teminat dışı bırakıldı. Ayrıca, geçen yıl ödeme yapıldığı ve gerekli tedbirleri almadığım gerekçesiyle bu yılki talebimin tamamen reddedildiği, konut içi hasarlarda tedbir alma sorumluluğunun sigortalıya ait olduğu ifade edildi. Oysa bağımsız bölüm içindeki tüm onarımları imkanlarım elverdiğince yaptırmama rağmen bu hasar için hakkaniyetli bir değerlendirme yapılmadığını düşünüyorum.

Poliçemde yer alan izolasyon klozunun pratikte karşılığını bulmadığını, konut içi tavan hasarının “ortak alan” olarak değerlendirilmesini de kabul edilebilir bulmadığımı belirtmek isterim. Bu nedenle 11997447 numaralı hasar dosyamın poliçe şartları çerçevesinde yeniden ve objektif biçimde incelenmesini ve oluşan hasarın poliçe kapsamı dahilinde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

27 Şubat 15:26 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sn. Ö. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

03 Mart 09:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Banyo Fayans Hasarında Sigorta Kapsamı Reddi Ve Yeniden İnceleme Talebi

profile
02 Ocak 18:40
432
Banyo Fayans Hasarında Sigorta Kapsamı Reddi Ve Yeniden İnceleme Talebi
Banyo Fayans Hasarında Sigorta Kapsamı Reddi Ve Yeniden İnceleme Talebi
Banyo Fayans Hasarında Sigorta Kapsamı Reddi Ve Yeniden İnceleme Talebi
Banyo Fayans Hasarında Sigorta Kapsamı Reddi Ve Yeniden İnceleme Talebi
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
06 Mart 2025 15:04
1.237
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Konut Sigortam Olmasına Rağmen Hasarım Karşılanmadı, Mağdur Edildim

profile
22 Aralık 2025 11:00
723

Axa Sigorta’dan Dahili Su Hasarı Tazminatı Reddi

profile
03 Şubat 13:20
597
Axa Sigorta’dan Dahili Su Hasarı Tazminatı Reddi
Axa Sigorta’dan Dahili Su Hasarı Tazminatı Reddi
axa-sigortadan-dahili-su-hasari-tazminati-reddi-4.jpg
axa-sigortadan-dahili-su-hasari-tazminati-reddi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz