Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

AXA Sigorta Tarafından Yazılı Gerekçe Sunulmadan Kasko Hasarımın Reddedilmesi

profile
06 Mayıs 12:00
4

15.04.2026 tarihinde Kayseri merkezde, Axa Sigorta nezdinde kasko poliçem kapsamında bulunan aracımla sabit bir cisme çarpmam sonucu hasar meydana geldi ve bu hasarla ilgili 641425767 numaralı kasko hasar dosyası açıldı. Hasara ilişkin fotoğraflar mevcut olup, araçtaki hasarın oluş şekli ile tamamen uyumludur ve ilk beyanım gerçeği yansıtmaktadır.

Buna rağmen kasko hasar dosyam, Axa Sigorta tarafından tarafıma yalnızca sözlü bildirimle ve herhangi bir somut gerekçe açıklanmadan reddedildi. Dosyanın yazılı bir ret gerekçesi sunulmadan ve objektif bir inceleme yapılmadığı izlenimi verecek şekilde sonuçlandırılması, sigorta teminatı beklentimi ve güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.

Axa Sigorta’dan, 641425767 numaralı kasko hasar dosyamın tüm deliller ve beyanlar dikkate alınarak objektif bir şekilde yeniden incelenmesini, dosyanın neden reddedildiğine ilişkin açık, yazılı ve detaylı bir gerekçenin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilebilmesi için Sigorta Tahkim Komisyonu nezdinde yasal haklarımı kullanarak başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

Mağduriyetimin giderilmesini ve poliçem kapsamındaki haklarımın eksiksiz şekilde kullanılmasını istiyorum.

06 Mayıs 12:45 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Sn. D. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Axa Sigorta Kasko Hasarının Red Kararı Açıklama İstemi

profile
02 Şubat 13:11
980

Kasko Hasar Dosyam Haftalardır Sonuçlanmadı, Bilgi Alamıyorum

profile
İbrahim
08 Aralık 2025 19:04
714
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Hasar Dosyam Onaylanmıyor, Araçsız Kaldım

profile
01 Aralık 2025 16:29
1.107

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz